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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.15
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.17
  • 食事4.36

総合5

Mana51さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

Mana51さん [30代/女性] 2022-12-03 21:34:06

予約時に設定していた時間より到着がだいぶ遅れてしまいそうだったので、遅れることを電話でお伝えしたら女性のスタッフさんが出てとても感じの良いお返事をいただけて到着前からいい気持ちで行くことができました。

お部屋は少し古いですが広くて2歳の子供ものびのびと過ごすことができました。

お風呂もゆっくりと入ることができました。

朝食もたくさん種類がありついつい食べすぎてしまいました。手作り豆腐がおいしかったです。

また利用したいと思える施設でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023-01-04 11:42:10

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、安堵いたしました。
スタッフへのお褒めのお言葉や「また利用したいと思えるホテルでした。」との嬉しいお言葉も頂戴し、感謝申しあげます。
今後もTHE HAMANAKOをご利用の皆様が当館を利用して良かったと思っていただけますよう、おもてなしの更なる向上に努めて参りますので、またお近くへお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
次回のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽30【お気軽de朝食バイキング付★】気ままなお手軽ぶらり旅!夕食なし
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】