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グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
2023年1月5日に1泊させていただきました。親戚一同でしたので3家族大人6名、子ども3名で3室に分かれて宿泊しました。同じタイプの和室を選択しましたが新しい畳のお部屋とそうでないお部屋がありました。また壁紙も少し破れてしまった箇所のお部屋もありましたが清掃は行き届いていたと思います。またコロナ禍なのでお布団を敷くこともお願いするか個人で実施するかを選択できる形式にしていた点はよかったと思います。大所帯でいったこともありバイキング形式は最高でした。家族も気に入ったものを選択ができて満足していました。お風呂も広く綺麗で楽しめました。大きなホテルではあるものの、人員を確保しながらゆったりと食事できる環境を整備されていることに満足しました。またコロナ禍で衛生面も考慮しながら進めている点に安心をしました。ありがとうございました。
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この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当館は開業から30年以上が経ち、決して新しい施設ではございませんので、畳や壁紙など老朽化を感じられた事と思います。その他にもご不便をお掛けした点もあったかと思いますが、あたたかなお言葉をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。また当館のコロナ禍への取り組みに対してご協力をいただき、重ねて感謝申し上げます。ありがとうございました。今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルづくりのため、スタッフ一同努力を重ねて参ります。またお近くにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ） のクチコミ
2023年1月5日に1泊させていただきました。親戚一同でしたので3家族大人6名、子ども3名で3室に分かれて宿泊しました。同じタイプの和室を選択しましたが新しい畳のお部屋とそうでないお部屋がありました。また壁紙も少し破れてしまった箇所のお部屋もありましたが清掃は行き届いていたと思います。またコロナ禍なのでお布団を敷くこともお願いするか個人で実施するかを選択できる形式にしていた点はよかったと思います。大所帯でいったこともありバイキング形式は最高でした。家族も気に入ったものを選択ができて満足していました。お風呂も広く綺麗で楽しめました。
大きなホテルではあるものの、人員を確保しながらゆったりと食事できる環境を整備されていることに満足しました。またコロナ禍で衛生面も考慮しながら進めている点に安心をしました。ありがとうございました。
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この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は開業から30年以上が経ち、決して新しい施設ではございませんので、畳や壁紙など老朽化を感じられた事と思います。その他にもご不便をお掛けした点もあったかと思いますが、あたたかなお言葉をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
また当館のコロナ禍への取り組みに対してご協力をいただき、重ねて感謝申し上げます。ありがとうございました。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルづくりのため、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。