タイミングが悪かったようですが入口の出迎え、フロントの空き窓口への案内ともに他の客に取られてしてもらえなかった。フロントは土曜日の繁忙日とはいえ、20分の行列待ち。スリッパの数が足りずにフロントに電話しても１０コール以上を３回してやっと出る。そのあと他の用事で電話したが出ないので仕方なく、フロントまで行った。宿泊したフロアの１つ下に行ってみたら廊下の電気がついておらず、客を入れていないようだったので、人手不足なのではないかと思いました。
部屋の清潔さは特に気になるところはなかったが枕がかび臭かった気がします。
浜名湖が見える部屋だったので景色は満足。広さも満足です。
食事のバイキングは夕食は２部制で入口でチェックしているようで、完全入れ替え制で１部と２部の間が３０分開いており、しっかりしていると思いました。
料理はファミリー向けなら満足できるレベル。バイキングで出される餃子は大抵がっがりするものですがここのはおいしかったです。
バイキングに子供が喜ぶ料理を選んで並べたキッズコーナーがありましたが、帰りにやっと気づいたの
で利用しませんでした。利用された雰囲気もあまりなく、気づかないほうが多かったのではないかと思います。
風呂は広さ、清潔さともに満足です。１Fの都合で景色が見れないのが残念でした。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月