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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.15
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.16
  • 食事4.36

食事5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023-03-11 14:56:59

ルームウェアが浴衣ではなくて、上から被る、ズボンなしみたいなワンピでした!お風呂とお部屋はそれを着ていいけど、食事には着ていってはいけないから注意です!
布団が薄いマットレスみたいで、バァバは腰がいたい!と言ってました!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023-04-13 16:57:12

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
館内着につきまして、ワンピースタイプのものをご用意させていただいており、ご利用は温泉SPAへの行き来のみに限らせていただいております。
また、和室の敷布団が薄く快適にお休みいただくことができなかったようで、大変心苦しく感じております。
お客様のご意見を参考により良いホテルづくりを目指してまいります。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【にぎやか家族deバイキング!】うまいら~浜名湖★ファミリーバイキングを満喫♪[2部19:30]
ご利用のお部屋
【■禁煙■和室 お子様連れも安心♪(1~5名様)8または10畳】