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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2637件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.21
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.21
  • 食事4.36

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023-08-18 22:25:00

家族4人で宿泊しました。
食事:大満足でした。全品とてもおいしくて従業員の方も感じのいい人ばかりでした。特に若い方で元ラガ  ーマン?みたいな男性がとても親切でした。
お風呂:お湯も柔らかく温度もちょうどよく最高でした。
売店:客層で決めているのであればしょうがないですが、年配の女性服がとても多く打っていましたが
   男性服が無く残念でした。せめて男性用のTシャツぐらいあればよかったのですが・・・。
おかげさまで家族皆が楽しく過ごせました。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023-08-19 19:20:30

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大変ご満足いただけた様子を拝読でき、スタッフを代表して御礼申し上げます。
衣料品コーナーの男性物の取り扱いが増やせるかは相談させていただき、今後内容の充実は図って参りたいと思います。
いただきましたお言葉を糧としまして、更なるおもてなしの向上に努めて参ります。
また浜松・浜名湖方面にお越しの際には、ぜひまたご家族で当館をご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】