この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
先ずはお部屋のベッドの件、恐らく内容から推察いたしますと、通常ソファとして利用いただいております簡易ベッドの向きが関係していると思いますが、当日はベッドを移動されたとの事で、大変お手数をおかけいたしました。
こうしたお声があったことを現場のスタッフとも共有させていただきます。
またビュッフェ会場の混雑緩和策についても検討して参ります。ありがとうございます。
それから、温泉大浴場の男女入替えのご希望がございましたが、設備面等も考えますと入替え実施は難しいと考えます。何卒ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。
皆さまからいただく様々なご意見・ご感想を参考としまして、今後もより良いホテルづくりに努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。