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グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ）のクチコミ･お客さまの声
グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ）（静岡県）
5.0
投稿日：2023-10-02 09:27:34
5.0
投稿日：2023-10-02 09:15:49
設備・アメニティ5
まめのらくてんさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ） のクチコミ
当日予約でしたが、とても良かったです。
次の日舘山寺に行くので、舘山寺に泊まりたかったのですが、当日仕事や学校なのどの都合で夕方出発のため、家からなるべく近いこちらにしました！
しかしこれが大正解。
駐車場も建物も大きくてビックリしました！
当日の電話対応が感じがよく、もうすぐ３歳になる子の予約が分からなかったですが丁寧に対応していただけました。
夜は食べてないですが、朝食は、大当たり！
特にドリンクが種類があって満足でした！
バーガーもその場で作ってくれるので面白い！
デザートもおかずもかなりの種類があります！！
子供も大人もパン派もご飯派も◎
コーヒー持ち帰りサービスの際に熱くて持てずにいたら、男性スタッフがおしぼりを用意してくれて、ありがたいし、よく気がつくなと思いました！
お風呂は結構混んでいました。
露天は普通でしたが、中のお風呂が炭酸がありよかったです！
お部屋は和洋室にしました！
綺麗で広かったです！
少しお布団のシミが気になりました…
あとは、部屋着はワンピースタイプ！
とにかく食事が楽しめて夕方までお腹いっぱいでした、、笑笑
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この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
急なご宿泊となられたようですが、当館ご滞在のひと時、ご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
またお褒めのお言葉もいただきまして、スタッフを代表して御礼申し上げます。
いただきましたお言葉を糧としまして、今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、おもてなしの向上に努めて参ります。
2024年春にはリブランドし、新たなホテルとしてスタートいたしますので、こちらもご期待くださいませ。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。