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グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ）のクチコミ･お客さまの声
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料理の中に鰻の料理が1品あったのですが、浜名湖なのに浜名湖産ではなく中国産を使ってるってありえないです。従業員の人の話では浜名湖産はお高いですからとの事。中国産出すくらいなら鰻料理出さない方がいいです。部屋の冷蔵庫ですが保冷剤冷凍室に入れたのですが凍らないです。最強にしたのですが。
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この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お食事での鰻の件では、ご期待に副うことが出来ず大変残念に思います。いただいたお言葉はご期待を裏切られたお気持ちの表われと真摯に受けとめ、今後皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、おもてなしの向上に努めて参ります。また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。この度は、ご宿泊ならびに貴重なご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ） のクチコミ
料理の中に鰻の料理が1品あったのですが、浜名湖なのに浜名湖産ではなく中国産を使ってるってありえないです。従業員の人の話では浜名湖産はお高いですからとの事。中国産出すくらいなら鰻料理出さない方がいいです。部屋の冷蔵庫ですが保冷剤冷凍室に入れたのですが凍らないです。最強にしたのですが。
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お食事での鰻の件では、ご期待に副うことが出来ず大変残念に思います。
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また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
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