この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事やウェルカムラウンジでのご利用、お喜びいただけ大変嬉しく思います。
一方で、女性用のミストサウナが故障中につきご利用いただけず、大変残念に思います。楽しみにされていたことと思います。申し訳ございませんでした。
一日も早い再開を目指しておりますが、現状もミストサウナは利用を中止しておりまして、再開は未定となっております。
また部屋のポットの汚れにつきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。ポット内のお水につきましては、清掃時に交換をさせていただいておりますので、ご理解いただけましたら幸いです。
今後同様の事案の無いよう、日々の点検を重視して参ります。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。