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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.15
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.16
  • 食事4.36

総合4

925hみーたんさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

925hみーたんさん [40代/女性] 2023-11-19 16:35:39

食事は美味しかったです。ビュッフェスタイルで好きな物が沢山食べれました。夜は鰻ご飯ローストビーフ、造りやしらす、餃子等々。朝はスムージーやハンバーガー、ご飯はもちろんおかずも色々。満足して帰りました。
ウェルカムドリンクも良かったと思いますがお菓子はイマイチでした。
旅館は想像以上に古かったですが内装は綺麗だったかと思います。
お風呂は極端に熱いお湯があり疲れませんでした。
タオルが1人1セットだけなので残念でした。フェイスタオルくらい持ち帰りできるタイプが良かったです。
不満は夕食時間が2部制で選べなかったことが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023-11-20 14:29:16

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事についてご満足いただけた様子を拝読出来まして、大変嬉しく思います。お腹いっぱいお召し上がりいただけましたら幸いです。今後も内容の充実を図って参ります。
一方でご希望に副えない点もあり、残念に思いますが、皆さまからいただく様々なご意見・ご感想を参考としまして、今後より良いホテルづくりに活かして参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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