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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.23
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.21
  • 食事4.36

食事5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023-12-04 23:11:38

ラウンジでのウエルカムドリンクがあり、ワインが飲めてよかったです。量り売りのお菓子によくあるラムネやグミやマーブルチョコがあり、子供だけでなく大人でもテンション上がりました。
ビュッフェは種類も豊富で、うなぎや浜松餃子、静岡おでんもあり、名物が楽しめてよかったです。デザートもたくさんあり楽しめました。
部屋は上層階だったので景色もよく夕日や朝日もきれいに見えました。
残念だったのは、ナイトウエアでは部屋とお風呂にしか往復ができないこと。食事会場には私服でないと行けないので、食前にお風呂に行くことは着替えるのが面倒なのであきらめました。泊まる階によってナイトウエアが違うようで、私たちが泊まった階はネグリジェのような服で、もっと高層階?の方は作務衣のような服でした。みんな作務衣だったら見た目もいいし動きやすくていいのになと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023-12-05 10:14:05

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。ウェルカムラウンジや朝夕ビュッフェもご利用いただけ、ありがとうございました。
ウェルカムラウンジは、ホテルご到着後のほっと一息していただける場として、皆さまに好評をいただいております。また朝夕ビュッフェは、今夏より内容をフルリニューアルいたしました。人気メニューも多く、ご満足の声を多数いただいております。
今後も内容の充実を図って参ります。
また部屋着につきましては、皆さまより様々なお声を頂戴しておりますので、今後に活かして参りたいと存じます。ありがとうございます。
今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、おもてなしの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
さき楽30【にぎやか家族deビュッフェ】うまいら~浜名湖★ファミリービュッフェ満喫♪1部17:30~
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】