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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.23
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.21
  • 食事4.36

食事5

ずぼらちゃん7668さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

ずぼらちゃん7668さん [60代/女性] 2023-12-07 16:09:51

施設は広くて開放的でした。到着時刻が随分遅くなってしまいラウンジの利用が出来ず残念でした。
大浴場も露天風呂も広くて、色々な湯船が楽しめて良かったです。ただミストサウナは全身が暖かくなく、足元の温度が低いように感じました。
朝食、多彩で美味しかったです!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023-12-08 16:12:51

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
ミストサウナについてご指摘いただきまして、ありがとうございます。不具合等の情報はございませんでしたが、お客様にご迷惑のかかることの無いよう、快適なホテル環境づくりに努めて参ります。
皆さまからいただく様々なご意見・ご感想を参考としまして、今後もおもてなしの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定【スペシャルプライスプラン・20%OFF】リニューアルビュッフェを堪能/朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】