楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.23
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.21
  • 食事4.36

総合3

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2024-01-06 23:08:53

ウェルカムサービスは良かったですがいつになっても満席でカウンターで立ち飲みしていました。親切な御夫妻が、空きますからどうぞと席を譲って下さいました。
ピーナッツとポップコーンと、マーブルチョコをエンドレス?!ツマミになりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2024-01-08 09:46:34

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご宿泊と合わせまして、ウェルカムラウンジをご利用くださり、ありがとうございました。
当日は大変多くのお客様にご利用いただき、常に満席の状態でした。皆さまにはご不便・ご迷惑をおかけしたことと思います。誠に申し訳ございませんでした。
偶然にも親切なお客様とのご縁で、お座りいただけたようで安堵しております。
また提供内容についてはいかがでしたでしょうか。菓子類はおかわりいただけたようで嬉しく思います。
今後もウェルカムラウンジは継続の予定です。皆さまに喜んでいただけますよう、内容の充実を図るとともに、おもてなしの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひご家族皆さまで当館をご利用くださいませ。この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】今だけお得【にぎやか家族deビュッフェ】を満喫<2部19:30~>/夕朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~4名様)36平米 禁煙】