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グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
■チェックインをしてたのホテルの女の人、機械的に説明するだけ。部屋に行くエレベーターの場所の説明がなかったからどこから乗るのか迷ったし。■お風呂は私が泊まった時には空いてたから良かったけど、この規模のホテルにしたらかなり小さいのではと思った。内風呂の電気風呂と、露天風呂のお湯の温度が低くて、いつまでたっても体が温まらず上がったら寒くてたまらない。だから内風呂の普通のお風呂とシルク風呂しか入れなかった。■朝夕ブュッフェも口コミが良かったから楽しみにしてたけど、まぁほんとに全てが普通。美味しい！これもう１回食べたい！って思うものが全くなかった。ローストビーフは冷めてて固くて噛み切れないし、マッシュポテトじゃないし。鰻ぼくめしは鰻は全然入ってないし、入ってても小さすぎて、タレご飯だし。食べたいものが何周まわってもほとんどなくて、満足感はゼロ。食後に物足りなくてお菓子が食べたいと今まで旅行に行ってきたなかで初めて思った。安く泊まれたから仕方ないとまだ思えるけど、これが普通の値段だったら最悪なくらい、今回のホテルは大失敗でした。こんに満足度の低いホテルは初めて。
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この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度のご宿泊では、ご期待にお応え出来ず、非常に残念に思います。いただきましたお言葉を真摯に受けとめ、満足度向上に努めて参ります。当館でお過ごしいただきました、お時間をお戻しすることは叶いませんが、今後ご利用いただく皆さまが、当館を選んで良かったと思っていただけますよう、ホテルづくりに努めて参ります。この度は貴重なご意見を頂戴しまして、心より御礼申し上げます。
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総合1
投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ） のクチコミ
■チェックインをしてたのホテルの女の人、機械的に説明するだけ。部屋に行くエレベーターの場所の説明がなかったからどこから乗るのか迷ったし。
■お風呂は私が泊まった時には空いてたから良かったけど、この規模のホテルにしたらかなり小さいのではと思った。
内風呂の電気風呂と、露天風呂のお湯の温度が低くて、いつまでたっても体が温まらず上がったら寒くてたまらない。
だから内風呂の普通のお風呂とシルク風呂しか入れなかった。
■朝夕ブュッフェも口コミが良かったから楽しみにしてたけど、まぁほんとに全てが普通。
美味しい！これもう１回食べたい！って思うものが全くなかった。
ローストビーフは冷めてて固くて噛み切れないし、マッシュポテトじゃないし。
鰻ぼくめしは鰻は全然入ってないし、入ってても小さすぎて、タレご飯だし。
食べたいものが何周まわってもほとんどなくて、満足感はゼロ。食後に物足りなくてお菓子が食べたいと今まで旅行に行ってきたなかで初めて思った。
安く泊まれたから仕方ないとまだ思えるけど、これが普通の値段だったら最悪なくらい、今回のホテルは大失敗でした。
こんに満足度の低いホテルは初めて。
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この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご宿泊では、ご期待にお応え出来ず、非常に残念に思います。
いただきましたお言葉を真摯に受けとめ、満足度向上に努めて参ります。
当館でお過ごしいただきました、お時間をお戻しすることは叶いませんが、今後ご利用いただく皆さまが、当館を選んで良かったと思っていただけますよう、ホテルづくりに努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴しまして、心より御礼申し上げます。