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グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
家族と1泊しました。比較的グレードの高い部屋を予約したつもりでしたが、期待外れでした。・窓の建付けが悪いのか、夜中に風の音がうるさく眠れないほどでした。・大浴場がついているとはいえ、部屋のユニットバス/トイレは古いビジネスホテル並みでした。・アメニティが歯ブラシだけというのはあまりにチープでした。・夕食は20時ごろ行ったのですが、空の食材も多かったです。朝食は8時30分ごろに行きましたが、混んでいて座る席がなくしばらく待っていました。花博の会場が近いのでこちらのホテルにしましたが、リゾートホテルと名乗るにはもっとグレードアップが必要かと思います。
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この度は、グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございました。まず、ご期待に副えることができず申し訳ございませんでした。窓の建付けやアメニティに関しまして、ご指摘とご意見をありがとうございます。また夕朝食時につきましても、ご不便をおかけしまして重ねてお詫び申し上げます。今後も皆さまからいただく様々なご意見・ご感想を参考に、より良いホテルを目指して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ） のクチコミ
家族と1泊しました。比較的グレードの高い部屋を予約したつもりでしたが、期待外れでした。
・窓の建付けが悪いのか、夜中に風の音がうるさく眠れないほどでした。
・大浴場がついているとはいえ、部屋のユニットバス/トイレは古いビジネスホテル並みでした。
・アメニティが歯ブラシだけというのはあまりにチープでした。
・夕食は20時ごろ行ったのですが、空の食材も多かったです。朝食は8時30分ごろに行きましたが、混んでいて座る席がなくしばらく待っていました。
花博の会場が近いのでこちらのホテルにしましたが、リゾートホテルと名乗るにはもっとグレードアップが必要かと思います。
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この度は、グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まず、ご期待に副えることができず申し訳ございませんでした。窓の建付けやアメニティに関しまして、ご指摘とご意見をありがとうございます。
また夕朝食時につきましても、ご不便をおかけしまして重ねてお詫び申し上げます。
今後も皆さまからいただく様々なご意見・ご感想を参考に、より良いホテルを目指して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。