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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.16
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.17
  • 食事4.36

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

MIRU.MIRUさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

MIRU.MIRUさん [70代/男性] 2024-04-26 10:49:52

2回目の利用です。前回利用時とホテルの名前が変わっており、ナビ設定でホテルが出てこず。ホテルへ問い合わせたところ、旧浜名湖ホテルでやっとせっていできました。ホテル名が数回変わっているようですが事前にナビ設定時の対応を明示するべきと思います。それ以外は部屋も広く、風呂もよく気に入っています、また、次回があれば利用させていただきます、お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2024-04-30 12:31:03

日頃より当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ナビ登録ではご不便をおかけいたしました。2018年4月にホテルブランディング化に伴ない、施設名称を「THE HAMANAKO」とさせていただきました。あれから6年、この度アコーグループのホテルとして、リブランドオープンを迎えることが出来ました。誠にありがとうございます。
これまで同様、皆さまに愛されるホテルを目指して、スタッフ一同おもてなしの向上に努めて参りますので、今後とも当館をよろしくお願いいたします。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げますとともに、この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2024年4月1日OPEN】絶景と温泉で心を癒す浜名湖畔の静かなひととき<素泊り・ラウンジ特典付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン レイクビュー【ラウンジ特典付】】
MIRU.MIRUさん
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