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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.16
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.17
  • 食事4.36

総合4

YH_Iさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

YH_Iさん [50代/男性] 2024-04-30 07:38:35

リブランドされたねですよね。
15時過ぎにホテル着でした。チェックインに40分ほど並んで待ちました。
GWの繁忙期なので、多少は理解できますが、慢性的にチェックイン行列は続いていたようです。ホテル到着でほっとするコrが直ぐに出来ないのは残念でした。
食事は全般的においしく頂きました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2024-05-02 16:02:09

この度は、グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は、4月1日よりリブランドオープンいたしました。
チェックインにお客様の貴重なお時間をいただきましたこと、大変申し訳ございませんでした。
皆さまからいただく、さまざまなご意見・ご感想を参考としまして、改善に努めて参ります。
お食事につきましては、おいしくいただけたとのことで安堵いたしました。
この度のご宿泊ならびご投稿を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【GW限定】ポイント10%/浜名湖畔の絶景で心を癒すオールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ特典付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン レイクビュー【ラウンジ特典付】】