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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声
風呂5
チェックインに長蛇の列だったのでスムーズにいけなかった。食事は種類も豊富でお酒も飲めてよかった。GWだったので混雑は仕方がないのかもしれないがエレベーターもなかなか来ない、ようやく来たかと思えば満員で乗れなかった事もあった。歯ブラシはハケで磨いてる感じで磨いた気がしなかった。浜名湖ロイヤルホテル→THE HAMANAKO→グランドメルキュール浜名湖とグレードアップして変わっても全て宿泊しましたがもういいかなと思いました。高級路線は良いですが庶民がホット落ち着くような雰囲気も必要なのかなと思う。
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日頃より当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。当館は4月1日、リブランドオープンを迎えることが出来ました。オープン後初めてのゴールデンウイークを迎え、大変多くのお客様にご利用いただいております。誠にありがとうございます。ただ一方で、大変な混雑が発生しており、お言葉にもございましたチェックインやエレベーター等、随所でご不便・ご迷惑をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。本来であればお寛ぎいただく空間でなければいけないのですが、それが出来ておらず、恥ずかしい限りです。いただきましたお言葉を真摯に受けとめ、課題の改善・改革に努めて参りますので、今後ともぜひ当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
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風呂5
投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ
チェックインに長蛇の列だったのでスムーズにいけなかった。
食事は種類も豊富でお酒も飲めてよかった。
GWだったので混雑は仕方がないのかもしれないがエレベーターもなかなか来ない、ようやく来たかと思えば満員で乗れなかった事もあった。
歯ブラシはハケで磨いてる感じで磨いた気がしなかった。
浜名湖ロイヤルホテル→THE HAMANAKO→グランドメルキュール浜名湖とグレードアップして変わっても全て宿泊しましたがもういいかなと思いました。
高級路線は良いですが庶民がホット落ち着くような雰囲気も必要なのかなと思う。
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日頃より当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は4月1日、リブランドオープンを迎えることが出来ました。オープン後初めてのゴールデンウイークを迎え、大変多くのお客様にご利用いただいております。誠にありがとうございます。
ただ一方で、大変な混雑が発生しており、お言葉にもございましたチェックインやエレベーター等、随所でご不便・ご迷惑をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
本来であればお寛ぎいただく空間でなければいけないのですが、それが出来ておらず、恥ずかしい限りです。
いただきましたお言葉を真摯に受けとめ、課題の改善・改革に努めて参りますので、今後ともぜひ当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。