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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:2861件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.08
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.99
  • 食事4.27

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2024-05-27 00:32:51

施設名が変わる前に何度か泊まらせていただいておりましたが、施設名が変わりお部屋もリニューアルされ、室内に使われている色も爽やかで、非常に心地よく過ごさせていただきました。
是非、またお邪魔したいと考えております。

ただ唯一、お風呂洗面台や全身鏡等、鏡のある場所にコンセントが無く、妻はヘアーアイロン、私はドライヤーを使う時に一苦労しました。

可能であればコンセントを・・もし不可能であれば、移動出来る鏡を置いて頂くか?…延長用のコンセントタップを置いて頂くと助かります。

宜しくお願い致します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2024-06-03 15:30:57

日頃より当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
室内のコンセント位置について、ご不便をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。
同様のご意見・ご感想を多数いただいておりまして、今後コンセントを増設出来るのであれば一番良いのですが、お客様のご不便を軽減できる代替案を検討すべきと思います。
皆さまが快適にお過ごしいただけるホテル環境づくりに努めて参りますので、引き続き当館をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

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