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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声
サービス1
部屋も風呂も食事も大変満足だったのですが。。チェックイン(チェックアウトも)に時間がかかり過ぎます。立ったまま20分以上待たされました。せっかくの楽しい気分が台無しです。マイナス点がもうひとつ。出発時雨が降ってたのですが、貸出し用の傘が全然足りずイライラ。ようやく1本借りれたのがボロボロのビニール傘でした。
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この度はグランドメルキュール浜名湖リゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございました。チェックイン・チェックアウトに長時間お待たせすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。お部屋にお風呂・お食事にと大変ご満足いただけただけに、非常に残念でなりません。フロントでの混雑につきましては多数お声を頂戴しておりまして、早急に改善策を検討中でございます。また貸出用の傘が準備出来ず、ボロボロのビニール傘をお貸しすることとなり、お恥ずかしい限りです。重ねてお詫び申し上げます。今後は状況にあわせた柔軟な対応が出来ますよう、改善に努めて参ります。また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ
部屋も風呂も食事も大変満足だったのですが。。
チェックイン(チェックアウトも)に時間がかかり過ぎます。立ったまま20分以上待たされました。せっかくの楽しい気分が台無しです。
マイナス点がもうひとつ。出発時雨が降ってたのですが、貸出し用の傘が全然足りずイライラ。ようやく1本借りれたのがボロボロのビニール傘でした。
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この度はグランドメルキュール浜名湖リゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックイン・チェックアウトに長時間お待たせすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋にお風呂・お食事にと大変ご満足いただけただけに、非常に残念でなりません。
フロントでの混雑につきましては多数お声を頂戴しておりまして、早急に改善策を検討中でございます。
また貸出用の傘が準備出来ず、ボロボロのビニール傘をお貸しすることとなり、お恥ずかしい限りです。重ねてお詫び申し上げます。
今後は状況にあわせた柔軟な対応が出来ますよう、改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せください
まして、誠にありがとうございました。