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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:2715件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.14
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.09
  • 食事4.33

設備・アメニティ2

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2024-06-24 15:31:05

今回、1番不満だったのはアメニティの歯ブラシが大きすぎて、歯が磨きにくかった点です。
口コミで、木製の歯ブラシが使いにくいという方が何人もいたので、歯ブラシは念の為、持参していました。
やっぱり、木製の歯ブラシは使いにくかったです。変えた方がイイと思います。
大浴場では、シャンプー等の置いてある場所が少なく感じました。
1つのシャワー(仕切りごと)に1セットあってイイと思いました。
朝食のバイキングは種類も多く良かったですが、手拭きのナプキンが出入り口近くにしかなく、取り忘れていたので、取りに行くのが面倒でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2024-06-30 10:21:18

先日はグランドメルキュール浜名湖リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
アメニティについてのご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
当館は環境に配慮した製品を取り扱っておりますが、その件に関しまして、様々なご意見もいただいております。
お客様からお寄せいただいたご意見を参考に、今後の改善も検討してまいりたいと考えております。
またお近くにお越しの際には、当館へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室 オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】