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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声
総合4
トイレのウォシュレットが何度も停止してしまって、役に立っていなかった。温泉浴場に、シャンプー・リンス・ボディーソープ以外のアメニティ他洗顔フォームすら無くて、改装前よりも、サービスが低下していました。又、入浴時間帯も短くなっており残念でした。ディナーでは、アルコールが飲み放題付きで素晴らしいサービスです。
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先日はグランドメルキュール浜名湖リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。リブランドオープン前からのご利用とのことで、引き続きご愛顧賜れましたこと、大変嬉しく感じております。お部屋のウォシュレットの不具合に関しまして、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心苦しく感じております。またアメニティや営業時間の変更につきましても、お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜れましたら幸いでございます。オールインクルーシブの飲み放題、ラウンジサービスなどはご満足いただけたようで安堵いたしました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ一覧へ
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)(静岡県)
4.0
投稿日:2024-06-26 18:10:16
西浦温泉 和のリゾート はづ(愛知県)
5.0
投稿日:2024-06-19 17:53:24
ホテルモントレ神戸(兵庫県)
投稿日:2023-12-22 13:52:01
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ(静岡県)
3.0
投稿日:2023-12-22 13:41:15
投稿日:2023-06-13 20:19:14
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総合4
真面目くん8179さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ
トイレのウォシュレットが何度も停止してしまって、役に立っていなかった。
温泉浴場に、シャンプー・リンス・ボディーソープ以外のアメニティ他
洗顔フォームすら無くて、
改装前よりも、サービスが低下していました。
又、入浴時間帯も短くなっており
残念でした。
ディナーでは、アルコールが飲み放題付きで素晴らしいサービスです。
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先日はグランドメルキュール浜名湖リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
リブランドオープン前からのご利用とのことで、引き続きご愛顧賜れましたこと、大変嬉しく感じております。
お部屋のウォシュレットの不具合に関しまして、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心苦しく感じております。
またアメニティや営業時間の変更につきましても、お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜れましたら幸いでございます。
オールインクルーシブの飲み放題、ラウンジサービスなどはご満足いただけたようで安堵いたしました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。