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グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ）のクチコミ･お客さまの声
エレベーターの速度が非常に遅くて、数が少ないためかいつもひどく混んでいて嫌でした。建物の片方にしか無いため部屋から遠いのも不快でした。階段等も合わせて利用できるようにした方が良いと思います。ホテルマンの対応はとても丁寧で、逆にくすぐったいくらいでした。
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この度は、ご利用ありがとうございます。エレベーターの混雑につきましては、ご迷惑をおかけ致してしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり、今後、階段のご案内も含め、混雑の緩和、お客様にご迷惑をおかけしないよう、改善を図ってまいりたいと存じまず。また、最後にお書き頂きました点は、ホテルマンにとって何よりの励みとなります。今後も、皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいりたいと存じます。またのご利用をお待ち致しております。
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投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ） のクチコミ
エレベーターの速度が非常に遅くて、数が少ないためかいつもひどく混んでいて嫌でした。建物の片方にしか無いため部屋から遠いのも不快でした。階段等も合わせて利用できるようにした方が良いと思います。
ホテルマンの対応はとても丁寧で、逆にくすぐったいくらいでした。
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この度は、ご利用ありがとうございます。
エレベーターの混雑につきましては、ご迷惑をおかけ致してしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり、今後、階段のご案内も含め、混雑の緩和、お客様にご迷惑をおかけしないよう、改善を図ってまいりたいと存じまず。
また、最後にお書き頂きました点は、ホテルマンにとって何よりの励みとなります。今後も、皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいりたいと存じます。
またのご利用をお待ち致しております。