全体的にとても良かったです。

温泉もリニューアルされていて気持ち良かったです。

ただお部屋のマッサージ機が少し古かったので、最新のが良かったかな？
でもこのお値段では、やっぱり、申し訳ない位です。

お風呂のアメニティーもロイヤルならではの豊富さで、満足させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

お部屋が新しくて広くてとても快適に過ごせました。
ただ、私たちは普段靴は履かないで寛ぐので、例え洋室でも、入り口で、履物を脱いで寛げれば、更に快適でした。

バイキングも以前泊まった時同様良かったです。
口コミでは、冷めてた、とか、餃子が美味しくないみたいな、文句みたいなのが、出てましたが、お値段を考えれば充分過ぎる位で、餃子も美味しく沢山食べてしまいました。
マタ利用したいです。

新しくなった温泉も気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

子供三人と春休みの旅行で利用させていただきました。
古い建物を想像していたのですが、ロビーなど思っていたよりキレイで、駐車場回りなども花がたくさん植えてあり、とてもいい雰囲気でした。スタッフの方は、丁寧なことはもちろん、常に無理のない笑顔で、どの方の対応もすばらしかったです。
他の方のレビューでもあった、エレベーターの混雑や他の部屋の物音なども、思っていたよりは気にならず、リニューアルしたてのお風呂にも快適に入ることができました。
お部屋も１２階とほぼ最上階で、眺めはよかったのですが、ホテルのホームページの写真をみていたせいか、案外浜名湖や海などの景色が少なかったのが少し残念でした。
食事は、朝夜ともバイキングで、すべで手作りという感じではなかったものの、子供たちは満足しており、私もこの料金で考えればとても満足でした。
細かく気になることはありましたが、本当にスタッフの皆さんがすばらしく、気分良くすごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

予想以上の外観と内装に圧倒された。値段からして、正直それほど期待していなかったが、とにかく圧倒された。お風呂は、改装したてだけあってとても快適だった。子供も大喜び。食事は和洋中が適度に入っており、量も満足。是非、次回も泊まりたい。敢えて難点を挙げれば、市街地より遠い所であるが、眺めは良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

家族で利用させて頂きました。朝、夕のバイキングは、とても美味しく頂きました。種類も、かなり豊富です お風呂も大変満足しました。子供が、気に入って何回も入りに行きました。ただエレベーターが、なかなか来なくて階段を使ったので少し疲れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

ホテルマンが、とても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

夜、朝のバイキングは、品数豊富で、良かったです!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

２月８日に宿泊。お得プランでの宿泊！部屋も広々で清潔感もあり眺めも◎。朝晩バイキングも色々なメニューがあり子供も大人も楽しめました！大満足！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

いつも親切に感謝です。昨夜は夜中頃、「ゴー」と風の音がしてましたがよくある音なのでしょうか。
お風呂リフォームお待ちしております。
朝食は素晴らしいです。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年02月

車椅子の父のためにお部屋の変更に応じていただいて、ありがたかったです。広くて眺めのいいお部屋で、家族一同大満足でした。バイキングは種類がちょっとさみしい感じでしたが、お腹一杯になりました。温泉は時間が区切られていて残念でしたが、リニューアル後にまた利用させて頂くのをのを楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

大浴場が改装中ということで、格安のプランで利用させていただきました。
12Ｆの部屋で浜名湖とは反対側でしたが、遠くに太平洋の水平線が見えて嬉しかったです。
大きなホテルですが、従業員の方はみなさん気持ちよく接してくれました。
また利用させていただきたいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

お部屋も願望も朝食も素晴らしかったです。エレベータの混雑以外は文句なしでした。
忘れ物の確保どうもありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年01月

前回夕食をバイキングにしてあまり良くなかったので、
今回は夕食をフレンチにしました。
バンボシュール、最上階で雰囲気も良く、お料理も美味しかったです！
春にお風呂を改装されるとのことで、
今年の夏あたりに綺麗になった温泉に入りに行きますね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

12月28日に1泊させていただきお世話になりました。
食物アレルギーについてのきめ細かな対応に、
安心して食事を摂ることができました。
夕食の中華コースは本当においしかったです。
朝食バイキングは和洋中とバラエティに富んでいて
特に中華の出来立て野菜炒めはお替りしてしまいました。
アツアツのオムレツもよかったです。
夜のビンゴ大会ではスタッフの方々の盛り上げ上手に
当たらなかったけど十分楽しませていただきました。
露天風呂のある大浴場は広く、湯温もちょうどよかったです。
部屋もお風呂もアメニティが充実しているので、
手ぶらでも大丈夫でした。
欲を言えば、早朝もサウナの利用ができればと思いましたが、
管理上無理なのかもしれませんね。
他にもスリッパに「ネームシール」を貼って間違いを防ぐ、
バイキングの「食事中」の札など、細かな対応がいいです。
利用者の声を聞き、色々工夫されているホテルだと思いました。
また行きたいと思わせてくれるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

2013年12月27日（金）に宿泊をさせていただきました。
一時間も早く到着してしまい、ダメ元でチェックインをお願いしたところ、快く受けていただき、又、夕食のグレードアップと、お部屋のグレードアップの提案も分かり易くしていただき夕食のグレードアップをお願いいたしました。
　部屋に入ってビックリしたのが、綺麗・広い。
　お風呂も広く、清潔感もあり、ユックリ温まることが出来ました。
　夕食も、おいしく、久し振りに仕事の丁寧な味を堪能しました。
スタッフの方々の対応、笑顔もすばらしく、楽しい宿泊をさせていただきました。
又、今後もよろしくお願い致します。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

広くてきれいなロビーで、クリスマスシーズンという事もあり、大きなツリーがとてもきれいでした。4人で2部屋を利用したのですが、2人では勿体ないほどの広さでのびのび過ごせました。室内の温度や湿度も丁度良く、快適でした^^温泉も露天がとても良かったです。お食事は、品数は多そうでしたが、フルーツなど種類が少なく、保温面でもあと一歩でしたが、美味しく頂きました。うなぎめしが嬉しかったです。また是非宿泊したいホテルでした。窓からはあまり浜名湖は見えず…。少し残念でしたが、総合的に満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

部屋がとても広くのんびり過ごす事が、出来た。また到着時に「団体の方が、見えるので早めに入浴したほうが混みあいませんよ」教えてもらいゆっくり入浴出来た。フロントや食堂の従業員も丁寧かつスマートに対応していただきとても癒された時間を過ごす事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

11月１６日に宿泊しました。リニューアルされたとの事で、館内はとてもきれいでした。部屋も子連れという事でベッドが３つ並んだ部屋にしていただき、寝返りしてベッドから落ちてしまうんではないか・・・の心配もなくなりゆっくり休む事が出来ました。お風呂は無料休憩場所がとても広かったです。女性側は脱衣所とは別に鏡が設置してある部屋がありあまり混雑する事なかったと思います。立地も良くまた利用したいと思える時間を過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

甥・姪の誕生会と、母の慰労を兼ねて、７名で利用しました。タイプお任せのお値打ちなプランでの予約でしたが、ダメもとで、禁煙ルームや和室をリクエストしたところ、希望通りの手配をしていただけました。また、宿泊目的を誕生会等お知らせしておいたため、食後のデザートの際、ケーキと歌と写真のサプライズプレゼントがありました。夕食は、数種類の中から選べるタイプで、プラス料金でグレードアップも可能でした。お肉料理お魚料理のどちらかを選ぶコースで、育ちざかりの男の子にたりるかな？と気にしておりましたが、オードブルもメインも量がしっかりとあり、パンのおかわりも快く持ってきていただけました。またデザートは１０種類くらいのケーキやプチスイーツを取り分けていただく形で、少しずつを全種類！というリクエストにもこたえていただけました。温泉は大浴場に露天風呂という、シンプルなものでした。洗い場もほぼ満員という、丁度の数の感じがしました。露天風呂への扉がかなり重く、締りにくかったので、よく開けっ放しになっていました。（異国の方でわからなかったのかもしれません）コメントを書くか、自動でゆっくり閉まる扉だとなおよいと思いました。洗顔、化粧品類は、種類も多くいろいろ試すことができました。子供さん用の椅子や桶、湯上りのお水などの配慮も感じました。２５周年の記念イベントのチラシがあるよう、それなりの年期は感じましたが、部屋の畳はきれいで、テレビ・冷蔵庫・湯沸しのほかにファブリーズも置いてあり、細かな配慮を感じました。口コミでみた、エレベーターですが、２０名ほど乗れるものが３機動いており、移動速度も割と早くてストレスなしでした。確かに食事時間や団体さんのチェツクアウトなど、時間の重なるときはあるかもしれません。我が家は不便はなかったです。全体的に、サービス業としての教育が行き届いている感じ（上から目線でごめんなさい）で、創意工夫やお客様の声をおそらく反映してのことだろうと思う配慮が随所にみられ、とても快適に過ごすことができました。また利用させていただきたいホテルです。大満足だったので、長々と失礼いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

とても良かったです。従業員さん達の対応も良かったし、ホテルも部屋も綺麗だし、お風呂もプールも最高でした。
食事も金額的に安いのに、旦那がローストビーフが美味しかったと気に入ってました。
こんなにお安く泊まれて尚且つ楽しかったので、大満足でした。
是非また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月