この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
快適なご滞在となったようで何よりです。
当館は夏休みはご家族連れのお客様も多くいらっしゃるホテルです。ですので、お子様への接客も慣れており、また私も含め子供好きのスタッフも多くおります。大浴場やお食事会場にはお子様向けの備品も多く備え、お子様連れでも安心にご滞在頂けるホテルを目指しております。
またお部屋へのご意見もありがとうございます。お客様にさらに判りやすいお部屋のご案内が出来るよう、参考にさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心からお待ちしております。

この度は「グランプリシェフのフルコースフレンチ」プランで浜名湖ロイヤルホテルをご予約下さいまして、誠にありがとうございます。フレンチ料理長・遠山のフランス料理がお口にあったようで何よりです。遠山は日経レストランメニューグランプリ2度のグランプリの輝いた実力派。料理には常に全力を尽くしております。前菜からメインまですべて複数からご選択可能なプリフィクスメニューは、四季の季節毎に内容を変更しています。
1階ロビーを中心としたリニューアルも7/13には終了の予定です。今後は新しくなったホテルで皆様をお迎えできます。またのお越しを心からお待ちしております。

お客様へ

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また曾おじい様や、アレルギーをお持ちのお庫様にも快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。お客様の安全を守るために、書類でのきちんとした確認をさせて頂きました。また、和の料理人が丁寧に焼き上げた鰻重も、お口にあったようで何よりです。
3月まであったペットルームは全館の中で１室しかありませんので、動物アレルギーをお持ちの方にはご案内しておりません。
ご家族の大切なご旅行のお手伝いができた事を、嬉しく思います。またお近くにお立ち寄りの際にはどうぞ、浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

この度は浜名湖ロイヤルホテルを御利用下さいまして、誠にありがとうございます。
浜名湖のほとりに建つ浜名湖ロイヤルホテルからの、南向きのお部屋からの湖の眺めにご満足頂けた事を嬉しく思います。
また、他のホテル様より広めの35平米のお部屋、更に自家源泉の『雄踏(ゆうとう)温泉』の露天岩風呂や屋内大浴場へのお声も有難うございます。
またお近くにおたちよりの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルを御利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

この度は「：■11階以上の高層階確約■洋室 【4名様でもゆとり35平米】」のお部屋にランクアップで、ディナーバイキングプランをご予約頂き、誠にありがとうございます。
７月半ばにはロビーを中心としたリニューアルを終え、より高級感のある新しい顔でお客様をお迎えできます。またのお越しを心からおまちしております。

この度は浜名湖ロイヤルホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
まずは『スタッフの皆様の対応がすごくいいです』というお褒めの言葉、ありがとうございます！
またローストビーフにずわいがに、御寿司、中華の大皿料理に、お子様もお喜びいただけたことを嬉しく思います。また飲み放題をよりお気軽に楽しんで頂きたく、１名様からお受けしているのはサービスのスタッフのアイディアです。お喜びいただけて嬉しく思います。
エレベーターの件は恐れ入ります。より快適にお過ごしいただけるよう、ご案内のしかた等を、より良い物にしていきたいと思います。
またのお越しを一同笑顔でお待ちしております。

この度は浜名湖ロイヤルホテルに初のご来館を頂けた事を嬉しく思います。ローストビーフに握りずし他、ホテル自慢のロイヤルディナーバイキングも、お口にあったようで嬉しく思います。
またお近くにお立ち寄りの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。当日はありがたい事に満館になっておりました。そのため、お時間によっては混雑してしまいました、誠に心苦しく感じております。
ご夕食の日経レストランメニューグランプリ2回優勝、遠山嘉明のフランス料理にご満足頂けた事を嬉しく思います。さらにデザートにもご満足頂けたようで何よりです。
ご夕食のお時間ですが、レストランのお席に限りがあり、またお食事をゆったりとお召し上がりいただくため、2部制でお願いしています。
また和洋室（ファミリールーム）にもご満足頂けたようで嬉しく思います。また備品に関する生のご意見もありがとうございます。
またお近くにお立ち寄りの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございます。またこの度は浜名湖ロイヤルホテルを「ディナーバイキング」のプランで夏休みに引き続きご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接客をお褒め頂けた事を嬉しく思います。今後もお客様に安心してご滞在頂けるように、おもてなしの向上に努めてまいります。
またご夕食とご朝食の和洋中にバイキングにもご満足頂け、ありがとうございます。
次の夏にもお越し頂けるという事、嬉しく思います！スタッフ一同でお客様にまたお越し頂ける日をお待ちしております。

この度は「中日ドラゴンズ、感動をサンキュー！豪華朝食付で3900円～」プランでご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃるように、浜名湖の湖畔というリゾートロケーションにも関わらず東名高速道路からも近い場所に位置しています、またお部屋や雄踏温泉、和洋中の朝食バイキングにもご満足頂け何よりです。
またお近くにお立ち寄りの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

浜名湖ロイヤルホテル　ＷＥＢ予約コンシェルジュ担当

この度は浜名湖ロイヤルホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。
浜松・浜名湖地区のビジネスマンの方に、温泉付のリゾートホテルで心と体をいやして頂きたく、ご予約のプラン以外にもいくつかプランを準備しています。またお近くにお立ち寄りの際にも、是非浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お客様のまたのお越しを笑顔でお待ちいたしております。
浜名湖ロイヤルホテル　ＷＥＢ予約コンシェルジュ担当

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
他のホテル様よりも広めの35平米のお部屋、そして中国料理長の小島孝一郎の料理も御口にあったようで、何よりです。
クチコミのご投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しを笑顔でお待ちいたしております。
浜名湖ロイヤルホテル　ＷＥＢ予約コンシェルジュ担当

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
まずはスタッフの対応をお褒めいただけたことを、とても嬉しく思います。
また、お客様もお書きの通り当ホテルは敷地内に透明感あふれるチャペル（キリスト教式・神式・シビルウェディング・市民婚・人前婚も可）を備え、また大規模な会議も出来る大型ホール、最上階に披露宴会場としてお貸しきりも可能なフランス料理店もあり、専門のスタッフが結婚式の相談に乗らせていただいてます。

また最寄の舞阪駅からはきまったお時間でホテルから送迎バスをお出ししています。

◆定時送迎バスのご案内◆

ＪＲ舞阪駅とホテルの間を、以下の時刻でバスを運行しております。
乗り場は改札を出て頂きましてすぐの、右手の北口方面のエスカレーター（または階段）を降りてすぐの場所でございます。
舞阪駅発 → ホテル
１１：１５ → １１：２５
１４：００ → １４：１０
１５：００ → １５：１０
１６：００ → １６：１０
ホテル発 → 舞阪駅
９：３０ → ９：４０
１０：３０ → １０：４０
１１：００ → １１：１０
１６：３０ → １６：４０

ですので、安心して電車でもご利用いただけます。
またホテルを出て左に曲がってお車で約１～２分（徒歩で約12分）のところに、つい最近コンビニ（ATM付のローソン）がオープンしました。

また来月もお越しいただけるとのこと！またのお越しを笑顔でお待ちしております！

浜名湖ロイヤルホテル　ＷＥＢ予約コンシェルジュ担当

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご予約いただいたプランにご満足頂けた様子を拝見し、プラン作成担当者として、とても嬉しく思います。
またお近くにお立ち寄りの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを、心からお待ちしております。

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの浜名湖の眺め、そして地元の秋祭りの花火もお楽しみ頂けたようで何よりです。
また日本でここだけ！ホテル建設中に湧出した雄踏(ゆうとう)温泉でも旅の疲れをゆるりと流して頂けたようで何よりです。
またお近くにお立ち寄りの際にはどうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
浜名湖ロイヤルホテル　WEB予約コンシェルジュ担当

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足頂けて、何よりです。うちどものお部屋は全室他のホテル様より広めの35平米。ご家族連れやグループでもゆとりの広さです。
またスリッパのサイズ交換の際のスタッフの対応をお褒め下さり、誠にありがとうございます。スタッフ一同「お客様一人一人に快適にご滞在頂き、出来ることなら感動をお持ち帰りいただきたい」という思いの元、日々おもてなしに努めております。
また日本料理・フランス料理・中国料理50種類以上のメニューから自由に選んで頂ける朝食バイキングにもご満足頂け何よりです。
まあお近くにお立ち寄りの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいませ。
浜名湖ロイヤルホテル　WEB予約コンシェルジュ担当

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当日はツインのお部屋に空室がありましたので、シングルから無料でアップグレードさせて頂きました。自家源泉の『雄踏(ゆうとう)温泉』でお仕事のお疲れをいやして頂けたようで何よりです！
またスタッフの対応をお褒めくださりありがとうございます。お褒めの言葉におごることなく、おもてなしの向上に今後も努めてまいりたいと思います。
ご投稿ありがとうございます。またのお客様のお越しを笑顔でお待ちしております。もちろんご家族皆様でのご利用も心からお待ちいたしております。

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用頂いたプランにご満足頂けた事をとても嬉しく思います。
今は平日のバイキングプランはやっていませんが、土曜日や休前日は
■うなぎご飯
■ズワイガニ食べ放題
■握り寿司
■お造り（お刺身）
■ブラックタイガー海老の香り炒め
等の本格派のメニューを軸とした日本料理・洋食・中国料理の50種類以上のメニューからお選びいただけるディナーバイキングプランもございます。
ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
浜名湖ロイヤルホテル　WEB予約コンシェルジュ担当

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また当日ご案内できた35平米のお部屋でも、ゆったりとお寛ぎ頂けた様で何よりです。
更に自家源泉の『雄踏(ゆうとう)温泉』の露天岩風呂で疲れを流して頂き、日本料理・洋食・中国料理のメニューが約50種類揃ったディナーバイキングにもご満足頂け何よりです。
御投稿ありがとうございます。次回も「価格以上」と感じて頂ける様に、スタッフ一同で更に良いホテル作りを目指して参ります。お近くにお立ち寄りの際には、どうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同御客様のまたのお越しをお待ちしております。

浜名湖ロイヤルホテル　ＷＥＢ予約コンシェルジュ担当

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また写真を交えての分かりやすい投稿ありがとうございます。
ご利用頂いた、豪華朝食付きのビジネス出張プランは、普段お仕事で頑張っている御客様に、35平米とかなりゆったりとした作りのお部屋、そして自家源泉の『雄踏(ゆうとう)温泉』で日頃の疲れを癒して頂きたく、作ったプランです。
また布団の件は申し訳ございません。御客様がいらっしゃる前に、お布団や枕を十分確認しておかなかったうちどもの落ち度です。このようなときはフロントにお電話くだされば、すぐに新しい物をお持ちいたします。またお泊り頂いたお部屋の換気状態を直ちに確認させて頂きます。
御客様の御意見に耳を傾け、更に快適に御滞在いただけるホテル作りを目指して参ります。御客様のまたのお越しをスタッフ一同で心よりお待ちしております。