この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご夕食・ご朝食共にお気に召したご様子、大変嬉しく感じております。
今後もTHE HAMANAKOをご利用の皆様が当館を利用して良かったと思っていただけますよう、おもてなしの向上の努めて参りますので、また浜松へお越しの際はTHE HAMANAKOをご利用賜れましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中の貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
駐車場内の雑草の手入れならびにご到着のお客様への配慮が行き届いておらず、大変心苦しく感じております。
ご利用のお客様が快適にお過ごしいただけるよう、早急な改善に努めてまいります。
またお近くにお越しの際にはぜひTHE HAMANAKOをご利用賜れましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事、大変嬉しく感じております。
スタッフに対するお褒めのお言葉、またご指摘をいただきありがとうございます。
ご利用のお客様皆様に心地よい空間をご提供できるよう、今後も精進してまいります。
またお近くにお越しの際には是非THE HAMANAKOへお立ち寄りください。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
「期待以上でした。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もTHE HAMANAKOをご利用の皆様が快適にお過ごし頂けるよう、更なるおもてなしの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非THE HAMANAKOへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。先ずはチェックインの対応につきまして、聞き取り不足、確認不足がございました事、大変失礼をいたしました。いずれも大切な確認事項と思います。今後このような事の無いよう、現場のスタッフの意識向上に努めて参ります。
また、夕食の際のお隣の方のマナーや、深夜の話し声についてもご迷惑をおかけいたしました。特にお食事中であれば、スタッフによる心配り（お声かけ）が少しでもあれば、不快な思いは避けられたのかなと思います。
一方で良かった点についてもご投稿をくださり、感謝を申し上げます。ありがとうございます。
全体的には、恐らく良い印象を持ってお帰りいただけなかったとは思いますが、当日の様子をその時の心情も踏まえてお書きくださり、紳士な方と
の印象を受けました。
いただきましたお言葉を今後に活かしていけますよう、これからもスタッフ一同努力を重ねて参ります。
また機会がございましたら、どうぞTHE HAMANAKOをご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事、大変嬉しく感じております。
バイキングでのお食事につきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いし、安堵いたしております。
またお近くにお越しの際には是非THE HAMANAKOへお立ち寄りください。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事、大変嬉しく感じております。
バイキングでのお食事や、温泉SPAなどお楽しみいただけたようで何よりでございました。
また機会がございましたら是非THE HAMANAKOへお立ち寄りください。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事、大変嬉しく感じております。
ルームウェアについてのご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
また機会がございましたらTHE HAMANAKOをご利用賜れましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
楽しいご家族旅行のお手伝いが出来ましたら、大変嬉しく思います。
今後も安心・安全を第一としまして、皆さまをお迎えして参ります。
是非またご家族で浜松・浜名湖にお越しくださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂にご朝食と、ご満足いただけた様子を伺えまして、大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。
是非またご家族で当館をご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中には、お部屋のお手洗いのウォシュレットが不良によりご不便をお掛けいたしました事、大変心苦しく感じております。
また、空気清浄機についてはあいにくご用意がございませんが、加湿器につきましては数に限りがございますが、ご用意いたしております。フロントにお申し付けいただけましたらご用意いたしますので、お気軽にお申し付けください。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用頂き、誠にありがとうございました。
温泉SPAにつきましてご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
早急に清掃の回数を増やし、大浴場をご利用の皆様が快適にお過ごし頂けますよう、改善を行なう所存でございます。
またお近くへお越しの際はTHE HAMANAKOをご利用頂けますと幸いでございます。
この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お土産付きのプランにも関わらず、ご案内が不十分でわかりにくくご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。今後は、皆様にわかりやすくお渡しすることができるよう案内方法も含め改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、THE HAMANAKOへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
バイキングでのお食事につきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく感じております。
また機会がございましたらTHE HAMANAKOをご利用賜れましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
バイキングでのお食事や温泉SPAなど、全体的にご満足いただけたとの事、大変嬉しく感じております。
またお近くにお越しの際にはTHE HAMANAKOへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在のひと時、ごゆっくりお寛ぎいただけ大変嬉しく思います。
お食事のバイキングでは、夕食、朝食共に和食・洋食・中国料理と3種類ご用意をしており、さらに地元の食材を使用した料理など多数ございますのでご満足頂けたとのこと、嬉しく思います。
また浜松へお越しの際は是非THE HAMANAKOをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はTHE HAMANAKOをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ルームウエアやお部屋の空調に関してご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
現在、当館のルームウエアは、お部屋と大浴場の行き来のみの着用をお願いしておりますが、皆様が快適にお過ごし頂ける環境づくりとともに、おもてなしの向上に努めて参ります。
是非またご家族でTHE HAMANAKOをご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事について、お褒めのお言葉を頂戴でき、
大変嬉しく思います。
コロナ禍でお客様にはご不便をお掛けする点も
ございますが、今後もお客様のご理解とご協力を
賜りながら、安心・安全を第一にお客様を
お迎えして参りますので、何卒よろしくお願い
いたします。
またお近くにお越しの際は是非THE HAMANAKOをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
夏休みのご家族旅行に、数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださり、ありがとうございました。
楽しいご旅行のお手伝いが出来ました事を大変嬉しく思います。
今後も皆さまに喜んでいただけるホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。
また浜松・浜名湖方面にお越しの際には、ぜひTHE HAMANAKOをご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
プール監視員についてお言葉をお寄せくださり、担当スタッフには是非お伝えさせていただきます。ありがとうございました。
お食事についてもお褒めのお言葉をいただき、
大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉を糧としまして、今後も
より良いホテルづくりにスタッフ一同努めて
参ります。
また浜松・浜名湖方面にお越しの際には、ぜひTHE HAMANAKOをご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。