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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.15
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.17
  • 食事4.36
宿泊年月
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設備・アメニティ5

さくらみこちさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

さくらみこちさん [40代/男性] 2023年01月15日 17:22:21

浜名湖観光が初めてでした。
こちらのホテルにお世話になりましたが外観は立派で内装が豪華!
サービスもしっかりしており安心して一泊できました。
食事や温泉も楽しむ事ができ、また訪れたいホテルです
この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年02月03日 13:39:42

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めての浜名湖へのご旅行に、数ある宿泊施設の中より当館を選んでくださり、大変嬉しく感じております。
ご滞在中は「安心して一泊できた」とお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお声を糧に、今後も当館をご利用の皆様に快適な空間をご提供できますよう、おもてなしの更なる向上に努めて参ります。
またお近くへお越しの際は是非THE HAMANAKOをご利用くださいませ。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【にぎやか家族deバイキング!】うまいら~浜名湖★ファミリーバイキングを満喫♪[1部17:30]
ご利用のお部屋
【 ■禁煙■11階グランデルーム(1~4名様)】

設備・アメニティ5

さくらみこちさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

さくらみこちさん [40代/男性] 2023年01月15日 17:17:46

目の前は浜名湖
喧噪から離れたところにある立派なホテルでゆっくりくつろぐ事が出来ました。

■建物
築年数はそれなりに経っているのを感じるがチャペルもあるホテル、しっかりとした造りです。
■部屋
今回は11Fの少し良いグレードの部屋にしました。写真の通り黒系を基調としており、リノベーションもしっかりとされていたので気分よく過ごす事ができました。
■温泉
内湯・露天風呂もあり広くて足を伸ばせる事ができました。また男湯はお茶の湯(めちゃ熱い)。女湯はシルキー・炭酸風呂がありバリエーションも豊富でした。
■食事
ホテル食、種類が非常に多く家族連れには喜ばれると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年01月30日 19:29:48

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館でのひと時、お寛ぎいただけた様子を拝読しまして、大変嬉しく思います。また項目別にご感想をお寄せくださっており、読み手にとっても分かりやすいと感じました。ありがとうございます。
いただいたお言葉に恥じぬよう、今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルづくりのため、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【にぎやか家族deバイキング!】うまいら~浜名湖★ファミリーバイキングを満喫♪[1部17:30]
ご利用のお部屋
【 ■禁煙■11階グランデルーム(1~4名様)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 21:58:06

ダイワロイヤルホテルの系列が好きで、今年はいろんな地域に3回泊まっています。
こちらのホテルは館内の清掃も行き届き、フロントの方もよい方ばかりでした。
ただ、朝の食事では、お皿の数が足りなかったり、飲み物コーナーが1カ所で混み合っていたので、別の場所にもう一カ所あったら、よかったと思います。
お風呂はダイヤロイヤル4ヶ所泊まった中で一番よかったです。
またもう一度利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年01月30日 18:33:15

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また日頃よりダイワロイヤルホテルをご愛顧くださいまして、重ねて御礼申し上げます。皆さまからいただきましたご意見・ご感想を元に、今後もより良いホテルづくりのため、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
これからもどうぞダイワロイヤルホテルをよろしくお願いいたします。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】家族deバイキング!浜名湖★ファミリーバイキングを満喫(後半)
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

設備・アメニティ5

早稲田2915さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

早稲田2915さん [50代/男性] 2023年01月04日 17:09:06

1月1日から2泊でお世話になりました。ゆっくりできました。スタッフ
の方々も親切で助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年01月26日 14:10:47

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとの事、嬉しく思います。
またお近くへお越しの際は是非THE HAMANAKOをご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始★お正月】うまいら~浜名湖★家族みんなでファミリーバイキングを満喫♪<1部17:30~>
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

設備・アメニティ5

早稲田2915さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

早稲田2915さん [50代/男性] 2023年01月04日 16:28:21

温泉、バイキングの食事内容は
良かったです。バイキング夕食
の人の多さには、びっくりしま
した。人酔いしそうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年01月26日 14:06:56

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中より当館を選んでくださり、大変嬉しく感じております。
温泉SPAでは様々な種類のお風呂をお愉しみいただけた事と思います。
お客様より頂戴しましたご意見・ご感想を参考にしまして、おもてなしの改善に努めて参りますので、また機会がございましたらTHE HAMANAKOをご利用いただけますと幸いでございます。
この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始★お正月】うまいら~浜名湖★家族みんなでファミリーバイキングを満喫♪<1部17:30~>
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

設備・アメニティ5

むっちゃんまっちゃんさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

むっちゃんまっちゃんさん [40代/女性] 2022年12月28日 12:05:02

12月26日から一泊しました。お部屋も綺麗でアメニティも充実していました。クレンジング、化粧水、乳液、全て2回分ずつありました。クラシエの物でした。パッケージが可愛かったです。ミネラルウォータが家族分置いてありました。家族全員ベッドで寝れたのも良かった!窓からも綺麗な眺めが見れたし、食事もビュッフェで好きなものを食べられたので子供も大満足でした。唐揚げはイマイチだったけど、ローストビーフは美味しかったです。ソースが二つ選べました。ソフトドリンクは飲み放題でした。ファミレスにあるドリンクバーの機械でした。コーヒーもありました。スタッフさんも親切で良かったです。お風呂、脱衣場共に綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年01月21日 12:08:07

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回お泊まりいただきました「グランデルーム」は専用アメニティが備え付けられたおすすめのお部屋でございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。
またお食事のバイキングや温泉SPA、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
また機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】≪にぎやか家族deバイキング≫満喫プラン♪(19:30~)
ご利用のお部屋
【 ■禁煙■11階グランデルーム(1~4名様)】

設備・アメニティ5

ちゃい うさぎママさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

ちゃい うさぎママさん [60代/女性] 2022年12月09日 15:32:27

結婚記念に行きました。部屋もキレイで広く備品に至るまで文句なし!
朝夕食付はブッフェでしたが、量も種類もふんだんにあり、とてもおいしかったです。
またのんびりと行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年01月04日 14:48:02

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お二人の大切な記念のご旅行に当館を選んでくださいました事、大変嬉しく感じております。
また、ご滞在中はご快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、安堵いたしました。
今後もTHE HAMANAKOをご利用の皆様が快適にお過ごしいただけるよう、おもてなしの更なる向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非THE HAMANAKOをご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全国旅行支援★今こそしずおか元気旅】平日がお得!お土産付き★ゆうとう温泉&朝夕Wバイキングを満喫♪
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

設備・アメニティ5

Mana51さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

Mana51さん [30代/女性] 2022年12月03日 21:34:06

予約時に設定していた時間より到着がだいぶ遅れてしまいそうだったので、遅れることを電話でお伝えしたら女性のスタッフさんが出てとても感じの良いお返事をいただけて到着前からいい気持ちで行くことができました。

お部屋は少し古いですが広くて2歳の子供ものびのびと過ごすことができました。

お風呂もゆっくりと入ることができました。

朝食もたくさん種類がありついつい食べすぎてしまいました。手作り豆腐がおいしかったです。

また利用したいと思える施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年01月04日 11:42:10

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、安堵いたしました。
スタッフへのお褒めのお言葉や「また利用したいと思えるホテルでした。」との嬉しいお言葉も頂戴し、感謝申しあげます。
今後もTHE HAMANAKOをご利用の皆様が当館を利用して良かったと思っていただけますよう、おもてなしの更なる向上に努めて参りますので、またお近くへお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
次回のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽30【お気軽de朝食バイキング付★】気ままなお手軽ぶらり旅!夕食なし
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 21:28:03

旅行支援でお得に泊まれたのと、お食事が思っていたよりも品数もしっかりあり、サービスも素晴らしくて満足しました。お風呂がとても混んでいたのと、お部屋は少し老朽化しているところだけが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年01月02日 16:32:40

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事やサービスなど、ご満足いただけたご様子をお伺いし、安堵いたしております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、おもてなしの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら当館をご利用賜れましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋限定の贅★和食総料理長が贈る★雪月花】遠州夢咲牛温石焼き&金目鯛の煮付け、ミニうな重を堪能♪
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月24日 21:44:06

旅行割を使用し、地元のホテルに80歳の母と利用しました。

・駐車場は無料で広々
・チェックイン、チェックアウト共にフロントの方は親切で対応が良い
・館内はやや古いけど清潔で、清掃が行き届いている
・お風呂も清潔。色んな種類があり気持ちいい
・お土産売り場も広く、品揃えも幅広い
・すべてのスタッフさんが親切
・バイキングも種類豊富

総合的にいいホテルでした。
ただ1つだけ…ライブキッチンですがやはり作りたて(大量に揚げてある)ではなかったので、天ぷらが冷めていたのが残念。
ライブキッチンではなかったのですが、黒はんぺんフライが冷めて固くて、地方からの旅行者さんに「黒はんぺん」の良さが伝わらないのでは…と感じました。

朝のバイキングでは野菜のスムージーがめちゃくちゃ美味しかったです

お風呂も良かったので、次は日帰りでも利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2023年01月02日 16:10:09

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
地元のお客様との事で、当館をご利用賜れました事、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お食事のバイキングにつきまして、ご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。お料理が冷めてしまっていたとの事で、誠に心苦しく感じております。なるべく温かい状態でお食事をお楽しみいただけるよう、改善に努めてまいります。
また館内、ならびにスタッフに対する温かい言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
今後もご利用のお客様に愛されるホテルづくりを目指して、おもてなしの向上に努めてまいります。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
さき楽30【週末は賑やか家族deバイキング】うまいら~浜名湖★ファミリーバイキング!1部17:30~
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月18日 10:05:05

お部屋も広くて浜名湖が見えて気持ちよく キッズルームなども充実していたので孫連れで楽しく過ごさせていただきました 
ありがとう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2022年12月24日 18:42:43

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お孫様と楽しいひとときをお過ごしいただけたようで、何よりでございました。
また夏休みにはガーデンプールなどもございますので、皆様でお越しいただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】≪にぎやか家族deバイキング≫満喫プラン♪(17:30~)
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 14:41:24

部屋も比較的広くて見晴らしも良かったです。バイキングも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2022年12月24日 18:15:20

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋からの景色やお食事もご満足いただけたご様子をお伺いし、嬉しく感じております。
また機会がございましたら、THE HAMANAKOをご利用賜れましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
さき楽30 【贅彩々♪浜名湖】春夏秋冬★和食会席スタンダードコースを満喫プラン!
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 16:38:25

部屋から浜名湖が見えて景色が良かく、食事もどれも美味しく、また泊まりたいホテルです。
大浴場の露天風呂のリニューアルをすると更に魅力的だと思います。

チェックイン、チェックアウトは混み合っている時間もありますが、時間をずらすとスムーズに行えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2022年12月15日 19:32:03

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
浜名湖の景色やバイキングでのお食事などご満足いただけたご様子をお伺いし、嬉しく感じております。
またお近くにお越しの際には、THE HAMANAKOをご利用賜れましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】≪にぎやか家族deバイキング≫満喫プラン♪(17:30~)
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 11:33:52

母親の代理で申し込みをしました。
小学校同級生のグループ(80代)4人で宿泊しました。
13階の部屋だったのですが、とても広く景色も良かったです。
夕食、朝食も地元の食材がたくさん使われていて美味しかったです。
お風呂は、混雑していたため、星4にしました。
今回、早めに予約をして、全国旅の割引も利用できたので、
いつもよりかなり安く泊まれたので大満足です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2022年12月09日 15:21:18

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事に関しましてご満足いただけたご様子を拝読し、嬉しく感じております。
ご滞在いただきましたお部屋はインドネシアのバリをイメージしており、シックで落ち着きのあるお部屋の為、ごゆっくりお過ごしいただけた事と思います。
今後もお客様より頂戴しましたお声を糧に、おもてなしの更なる向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、是非THE HAMANAKOへお越しくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽30 【贅彩々♪浜名湖】春夏秋冬★和食会席スタンダードコースを満喫プラン!
ご利用のお部屋
【■禁煙■浜名湖を望むオリエンタルルーム■72平米】

設備・アメニティ5

BMW1407さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

BMW1407さん [50代/女性] 2022年10月23日 16:40:55

宿泊料金から
ここまで立派なホテルだとは想像していませんでした。
大浴場よし、食事よし、お部屋よしで
浜名湖も一望出来る高層ビルの大型ホテルでした。
コスパ良すぎのホテルです。
友人たちにも浜名湖観光の際にはお勧めします。
それでは、2日間気持ち良く過ごすことが出来ましたので
感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2022年12月06日 17:23:28

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事、大変嬉しく感じております。
全ての項目においてご満足いただき、満点の評価を頂戴できました事、感謝申し上げます。
またお近くにお越しの際には是非THE HAMANAKOをご利用賜れましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張ビジネス&おひとり様応援!】朝食付★温泉付リゾートでリラックス♪駐車場無料!
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月14日 00:17:01

10/10に一泊しました。県民割でお値打ちに泊まれました。
お部屋は8階でしたが綺麗に掃除はされていましたが、普通のお部屋でした。
夕食朝食はバイキングでしたが。
お料理の周りも溢れてたりすることもなく常に綺麗にされてるようでした。お刺身好きの子供はお寿司もあったので喜んでいました。

テーブルを拭ける布巾が用意されていましたが、この時代なので各テーブルごとにアルコールなどがあると嬉しかったです。
アルコールは置いてありましたがわざわざそこに行ってから食べたりというのが大変でした.

浜名湖からはとても近いので釣りを家族で楽しめました。

子供のおもちゃのことで親切にしていただいてありがとうございました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2022年12月04日 16:42:43

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事、大変嬉しく感じております。
バイキングでのお食事もお気に召していただけたようで何よりでございました。
アルコール消毒についてのご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。
全てのテーブルにご用意するのは難しゅうございますが、設置個所を増やすなど改善を検討して参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひTHE HAMANAKOをご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【今こそしずおか元気旅】お得にご褒美旅★ご家族みんなでにぎやかバイキングを満喫♪≪嬉しい特典付≫
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

設備・アメニティ5

Inary0530さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

Inary0530さん [40代/男性] 2022年08月23日 21:41:36

二連泊で利用させていただきました。
近くに観光スポットも多く、家族全員たくさん楽しめました。
子供の添い寝用にベッドをつなげて欲しいという事前の要望にさせていただきましたが、しっかりと対応いただけたおかげで、ぐっすりと休むこともできました。
連泊時には夕食を別プランにすることができるとありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2022年09月13日 17:45:24

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族旅行の楽しい思い出に、当館が少しでもお手伝いが出来ましたら非常に嬉しく思います。
ご指摘のございました、連泊時のプラン変更につきましては、良い方法がないか担当者とも相談したいと思います。
今後も皆さまに喜んでいただけるホテルづくりのため、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
また浜松・浜名湖方面にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏ダ★プールだ★バイキングだ!】うれしい幼児半額!ガーデンプール利用券付き♪(17:30~)
ご利用のお部屋
【 ■禁煙■11階グランデルーム(1~4名様)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月11日 12:49:06

バイキングのお料理はとても美味しく、楽しめました。
混雑が少々気になりました。

親子3人でベッドが3台、広いお部屋でゆっくりできました。

露天風呂が気持ちよかったです。
目隠しの必要はもちろんありますが、もう少し景色や空が見えると良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2022年09月01日 19:44:04

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
バイキングでのお食事や温泉SPAなど、お楽しみいただけたようで何よりでございました。
当館の温泉SPAは、残念ながら景色を望むことができませんが、温泉に浸かりながら浜名湖の美しい景色をお楽しみいただけたら素敵ですね。
また機会がございましたらTHE HAMANAKOへお立ち寄りくださいませ。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】にぎやか家族deバイキング!浜名湖★ファミリーバイキングを満喫♪(17:30~)
ご利用のお部屋
【■禁煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】

設備・アメニティ5

ぽっくびさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

ぽっくびさん [50代/男性] 2022年08月07日 15:13:38

夕食バイキングは目の前でやいてくれるステーキやお刺身、浜松餃子など種類もあって美味しかったです。和室のお部屋と大浴場も寛げて満足できました。また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2022年08月10日 16:08:54

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご家族旅行に数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして、ありがとうございました。
楽しいご夕食の様子が伝わって参りました。ホテルでのひと時が良い想い出となりましたら、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同おもてなしの向上に努めて参りますので、またご旅行の際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】今だけお得!≪にぎやか家族deバイキング≫を満喫♪(19:30~)
ご利用のお部屋
【■禁煙■和室 お子様連れも安心♪(1~5名様)8または10畳】

設備・アメニティ5

カチカチかっちゃんさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

カチカチかっちゃんさん [60代/男性] 2022年07月24日 16:17:46

いつも利用させて頂いてます。大満足です。是非知り合いにも紹介したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2022年08月06日 19:34:05

いつもTHE HAMANAKOをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
「大満足、知り合いにも紹介したいホテル」との大変嬉しいお言葉をいただき、感激いたしております。是非ともご紹介のほど、よろしくお願い申し上げます。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お気軽de朝食バイキング付★】気ままなお手軽ぶらり旅♪夕食なし
ご利用のお部屋
【■禁煙■レインシャワー♪フェアリーツインルーム(1~2名様)】

672件中 41~60件表示

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