料理に期待していましたが、かなり期待外れでした。ゴーツートラベルを想定した金額の料理にしていたような気がします。料理の改善を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

何十年も前のホテル晴海と宿泊料、口コミの評価のイメージで選びました。
大型化したため、風呂、食事と垂直-水平移動で杉乃井ホテルのイメージ。客層もサンダル履きのヤンキーがいたり、バイキング会場にノーマスクのラッパー風のカップルがいたり、、ＧＯＴＯの影響か残念な印象でした。
ただし外人のスタッフは日本語も堪能で親切でした。
ＧＡＨＡＭＡのほうがハイランクというのをあとで知りました。
次回はそちらを検討します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

別府は二回目でしたが堪能できました。

サービスもよく、部屋も風呂も良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

全室オーシャンビューで個室露天風呂付きという事で一泊で利用させて頂きました。
立地は海辺すぐのところでしたが、その分、アクセスはあまり良くありませんでしたので、最寄りの駅からの送迎があると便利かと思います。

客室からの眺めは最高で、東面に開口部と客室露天風呂があったので朝日が昇る光景は素晴らしかったです。
1階と最上階に大浴場がありますが、お勧めは1階大浴場の露天風呂です。海がすぐそこにあり、波の音を聞きながらの入浴は最高でした。
朝食はビッフェ形式でしたが、丸絞りのオレンジジュースがあったり、卵料理もエッグベネディクトやオムレツ、目玉焼きから選べたり、内容やボリュームも十分でした。

とにかくゆっくり過ごせて快適でした。
また泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

初めて別府を訪れました。
宿は某大手家具屋さんの隣にあり、思っていた雰囲気と違い少し驚きましたが、中に入ると綺麗でリゾート感があり安心しました。
お部屋がとても広くてゆったりしていて大満足でした。
オーシャンビューのベランダと客室風呂が素敵でした。
ベランダのスリッパにカバーがしてあったり、室内のコーヒーがドリップタイプだったり、タオルが２組用意されていたり、嬉しいポイントがいくつもありました。
大浴場はお風呂の数は少ないのが少し残念でしたが、海や空を近くに感じられ贅沢でした。
夕食は、大分名物の関鯵、関鯖を堪能できボリュームもあり大満足でした。
残った土鍋ご飯をおにぎりにしてくれるサービスも嬉しかったです。
これだけ景色、お部屋、食事が良くて、このお値段はお得だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

素晴らしいホテルです。
食事もホテル内装もサービスも最高です。
別府で泊まるなら間違いなく
ＡＭＡＮＥ　ＲＥＳＯＲＴ　ＳＥＩＫＡＩ（潮騒の宿　晴海）にします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

食事を期待してこのコースにしましたが予想以上の料理に驚きました！質も量も素晴らしいです。コースメニューは細かく変更可能で苦手なものなど伝えると柔軟に対応して頂けます。そのあたりも素晴らしいなと思いました。
記念日など特別な日にオススメします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

とても行き届いたサービスや食事など大変満足出来ました。至れりつくせりな対応とても有り難いものでした。また必ず来たいと思っています 少しお値段高いですがその価値は充分にありますから

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

9/24に宿泊しました。
とても口コミが良いお宿でHPでも素敵な写真がたくさん載っていたので、ようやく
宿泊出来ると期待して行きました。

しかし・・・残念ながら高めの宿泊費ですが満族の行くサービスは受けられませんでした。
部屋のフローリングには傷ではないのですが、備品を引きずったような跡がたくさんありました。部屋にテレビのリモコンはベッドから使えない（電波が届いてない？）
晴海さんより少しお安めの旅館でも「靴下」が最近では必ず置いてありますが、ありません
でした。

一番残念だったのは朝食の時に、「ボタン」を押してフルーツをお願いしようとしましたが
３回押しても係りの人は来ない・・・諦めてもう部屋に戻ろうとした時に「大変お待たせしました」と来られました。

お食事処の係りの方によってお客様への対応に差がかなりあるのも気になりました。
例えば・・・小さいことですが隣のお客さんには「パンやコーヒーの御代わり」も何回か
聞きに来られてましたが、我が家には最初の一度きりでしたし、係の方の「笑顔」も
まるでありませんでした。

とても期待の大きい宿でしたので、とても残念でやや不快な思いをして帰りました。
夕食のお刺身は大変美味しかったので、もう少しいい点数を付けてもよかったのですが
今回は厳し目につけさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

2/21から一泊しました。
口コミ評価の高さから、新婚旅行として奮発して利用したのですが、結果として、値段が高い割にやや物足りなさを感じました。
受付やホテルマンの対応、部屋の設備や眺望はさすがに良かったのですが、海鮮料理の食事処スタッフが夕食朝食とも忙しそうで、落ち着かなかったです。他の席もあったようですが、景色もいまいちな席でした。
また、新婚旅行での利用のため何か思い出を期待したのですが、部屋にメッセージカードがおいてあったことと、夕食が始まるとき一言おめでとうございますと言って頂けたのですが、給仕担当の方はすぐに「飲み物は何にしますか」と注文を促され、特に他のサービスはなく、写真を撮ってもらうのもこちらから食事の途中でお願いしないといけませんでした。
実は前日にお値段半分以下で湯布院の小さなペンションに泊まっていたのですが、そちらのほうがレストランでは席の配慮や写真の心配り、利用の記念にとドリンクサービスもつけてくださり、給仕のあたたかさ素晴らしさに感動したので、値段の割に期待ハズレでした。
食事は海鮮料理や野菜が新鮮でさすがに美味しかったのですが、朝夕とも量が多すぎました。
せっかくの美味しいお料理が勿体無いので、もう少し量を抑えて、お値段も下げたプランを希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

ビジネス仲間と3人で初めての別府温泉の旅です、
大浴場が２つがあり、部屋の海沿いのお風呂も良かったです、
部屋もオーシャンビューで海を目の前に広がり気持ちが良い、非常に綺麗な景色でした。
朝食はボリューム感があり美味しかったですが、夕食は失望的量も少ないし、
最初から店の方から食事の量がすくないので、追加の話をされました。
結局単品で車海老２人前を追加注文しました。
立地はJR別府駅より離れているが、ホテルの近くにKFC,コンビニがあり、
特に不便とは思いませんでした、然し、別府の中心部とは結構距離があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年12月

8月3日に妻と宿泊しました。

ご飯が本当に美味しく、次回もまたこちらに宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

高評価に期待して宿泊したが、普通でした。やたらと従業員が多い。サービス面ではよいのかも(皆さん好印象)お部屋は、とても使い易く快適、ウォシュレットに髪の毛がついていたのと硝子のコップが貧弱、陶器のカップは良いのに残念です。室内着は充実している(浴衣・作務衣)足袋はなし・バスタオルよし・枕を選べますが、早いもの勝ち程度、女性は浴衣も選べます。タオルの質を上げてほしい(家でも使わない程度)極めつけは、朝食で洋食を選んだのですが、ビジネスホテル程度。駐車場は、ニトリと共有で中央分離帯があります。泉質とろり感なく温泉ですねという感じ。リピおそらく・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

言うことなし。素晴らしい。日本料理「玄」、秀逸な食材と調理、従業員（非日本人）の教育、どれをとっても文句のつけようがありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

大変素晴らしい旅となりました。従業員の方々のホスピタリティが大変高く、2歳の子供連れだったのですが皆さん非常によくしていただけ、子供連れでも安心して泊まれる旅館だと思います。
部屋も大変清潔で、室内の露天風呂もとても気持ちよかったです。
また定期的に是非泊まらせていただきたい宿となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

母娘旅行で利用致しました。海外在住で毎年帰国の度に楽しみにしている温泉旅行です。
お部屋はお掃除も行き届いており、またオーシャンヴューの眺めも素晴らしく、快適でした。露天風呂からの眺めは素晴らしく、ハード面は満足行くお宿だと思います。
しかしながら、口コミの評価からハードルが上がっていたのかもしれませんが、夕食は味、特にサービスは非常に残念でした。通常、食しているお品が終了する頃に次のお品が供されますが、かなりのハイスピードでサーブされ、そのスピードに追いつく事ができず、３皿手付かずのお皿とグラスに半分以上残ったアルコールがある状態で、締めの食事を供されそうになりました。配膳スタッフの方は卓上を気にされないのでしょうか。頂くときには温かいお皿は既に冷め切っていました。カンパチの飛竜頭は冷めたせいなのか臭みが強く残っており、申し訳ありませんが一口食しただけで残してしまいました。また、楽しみにしていた関アジも満足の行くものではありませんでした。骨の唐揚げは｀通常舟盛りの骨を使うのですが｀とのご説明と共に、舟盛りの骨が残った状態で提供されました。どの骨を使用されたのか定かではありませんので、こちらはご遠慮しました。
前日に宿泊した由布院のお宿のサービス、お味が素晴らしく、どうしても比較してしまう事があったかと思いますが、それにしましても、この夕食時のサービスは如何なものかと思います。素泊まりでしたら、快適な宿泊が望めるかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

初めての九州に別府そしてこのホテルにして良かったです。ドア・フロント・ベル・レストラン他全てにおいての丁寧な対応に満足すると共に、楽しみにしていた食事に関しても期待通り、関さば・関あじは勿論、全て美味しく残さずいただきました。全体的に素晴らしいので、逆に少しのことでも気になってしまうのかもしれませんが、お風呂のシャンプー等の香料が強く温泉とミスマッチかなと、また、朝食時隣席から聞こえて思ったのですがサーブする方によって料理の説明に差があると感じました。また機会があればまたお世話になりたいと思っております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

高評価の意味が分からない宿です。
結婚式後に両親への感謝の意もこめ、展望離れ3部屋に宿泊しました。そのうちの1室で風呂場に鳩の糞と羽が浴槽にまみれているというハプニングが起きました。薄暗く湯船の中がわからなかったようです。フロントの方は「この部屋に来たのは初めてで...」とおっしゃっていましたが、飛ぶものなのだからどこにきてもおかしくないし、そのように対応するべきではないですか？半年前にも同じ投稿がありましたよね？更に、腹立たしいのはこの風呂に入ったのが末期癌の父でした。しかも、夜遅くに別棟へ移動させる始末。抵抗力の落ちているものに鳩の糞がどう影響を及ぼす恐れがあるかご存知ですか？保健所が来てからでは遅いと思いますが？症状が出てからでは、「すみません」ではすまされません。
それ以外にも、この値段でこのお粗末さかと思うところが多々ありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

両親の結婚５０周年のお祝い旅行で、利用させていただきました。
全室露天風呂付のオーシャンビューで、部屋に入った時の開放感が良かったです。
夕食も、日本料理の玄は個室になっており落ち着いて食べられました。塩麹のご飯がたいへん美味しく、あまったご飯はおにぎりにしていただいた心遣いは良かったです。
一番驚いたのは、夕食後薬を飲むため2人分水を持ってきていただいたのですが、翌朝朝食会場が別の所だったにもかかわらず「薬を飲まれるのは２名様ですよね」と何も話してないのに持ってきていただいたのは感激でした。情報共有がきちんと出来ている宿だと感じました。
前日黒川温泉に泊まりそちらも良かったのですが、両親はこちらの宿の方が断然気に入り、また行きたいと話しています。

宿泊年月

2013年05月

食事は、朝食はいまいちですが（味噌汁にダシが効いていない）、夕食は関アジをはじめ新鮮なお魚づくりしでとてもおいしくいただけました。
サービスについては、8割程度のスタッフの方はとても良いサービスですが、その分、残りの2割のスタッフの方のサービスが目に付いてしまいます。

全体的に清潔感のあるモダンな雰囲気の宿で、気持ち良く過ごせました。

宿泊年月

2013年05月