関東から両親が遊びに来てくれるという事で、このプランを予約しました。
晴海は、前から私が泊まってみたかった宿。別府では、決して安い宿ではありませんが、思い切って海の棟へ。私も部屋を見せてもらいましたが、新築マンションのように広くて、綺麗で、ロケーションも最高でした。あいにくの雨模様でしたが、両親とも大浴場、部屋の露天風呂（ちょっと小さいけど、いいお湯だったそうです。）を楽しんだようです。
食事も、わざと「旅館の和食の定番！」みたいなのをはずしたのですが、大正解でした。
（これは、私も一緒に食べました。）新鮮なお刺身あり、パスタあり、最後には、ミニパフェありのバラエティに富んだメニュー。
そして何より従業員の方達が、すごく感じが良いです。（びっくりするぐらい美人揃いですよ！）是非、私も泊まってみたい宿です。親孝行が出来ました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

家内と家内の両親で宿泊しました。
別府温泉堪能と言う目的では部屋付きの露天風呂は最高で、加えてなぎさに接した1Fの露天風呂は、眺めと波音が素晴らしかったです。
部屋の設備が最新式だったので、別室の80歳超の家内の両親は少し臆したようですが、お風呂の後はリラックスできたようです。
夕食も個室で、こちらも存分に家族旅行が楽しめて、また来たい旅館・ホテルの一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

お部屋も綺麗で、お料理もおいしかったです。
１歳８ヶ月の子供もいたのですが、食事なしで予約していました。
それにも関わらず、ご飯とお味噌汁など、ちょっとしたものを出していただきました。
気配りにとても感動しました。
女性は、浴衣を選べたのもとても嬉しかったです。
かわいいものばかりでとても悩みました。
そして、なんといってもお風呂がよかったです。
お部屋のお風呂も、源泉かけ流しでとても雰囲気がよかったです。
朝日の光の道が海に照らし出されているところを見ながら入るお風呂は最高でした。
またぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

エレベーターで最上階に上がるとそこに離れがいくつかありまして、中は、ベッドルームと露天風呂のあるお部屋でした
窓が広いので、それなりに海を楽しむことができましたが、せっかく展望離れとうたっているのだから、露天風呂も含め、もう少し何か際立つもの、目玉があるとなお良いのになぁと感じました。

料理は海の幸の懐石を頂きましたが、せっかくの素材が残念に感じるほど思いやりのない料理だと感じました。料理を作る方の自己主張？どうだどうだと言わんばかりの傲慢さに少々引いてしまいました　食べる人のこと、少なくとも男女別、年齢層などは分かっているのだから、もう少しリサーチして、食事が美味しいからまた訪れたいという気にさせる料理を出してほしいと思いました　
料理は、相手が美味しいと食べてくれてこそ、その価値が決まります　お膳が引かれた時に、何がどの位残されているか、これが食べる人のメッセージですから、もっと真剣に見て考えて頂きたいと思います

スタッフの対応は大変宜しいものでした　他の方のコメントにもありましたが、特に印象が良かったのが、お客様にすすんで声を掛ける、挨拶をする（笑顔で）と言うことでした
おもてなしの心、基本的なサービスの1番目ですね

この点が良かったので全体の印象も大変良いものに感じました　
これからもぜひスタッフ教育には重点をおいてすすめて頂きたいと感じます




見かけだけ良くても

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

大きい通り沿いで反対車線からだと入りにくくＵターンするタイミングを逃すと、結構先まで行ってしまいます。

到着するとチェックインは椅子に座ってだし、サービスドリンクも美味しかったです。女性の浴衣も好きなものを選べて子供（男児）にはサイズに合わせた紺の作務衣が選べます。

部屋はすごいの一言。とても広くきれいでした。今回は和洋室タイプで、低いマットレスベッドの寝室に、和室と一体になったリビングが全面窓で海側の眺めもとてもよかったです。

お風呂は露天が部屋についていて気持ちよかったです。

食事は食事処ですが、すべてが窓側に並んだ個室状態でした。お料理もとても彩もよく味も大満足でした。量も旅館のように多すぎて食べられないということもなく、ちょうどよかったです。小学生の子供には和食と洋食から選べて子供の大好きなものが並んだプレートになっていました。残したごはんで夜食用におにぎりまで用意してくれました。

建物の大きさの割に、部屋数は少なめなので大浴場などもゆったり入れましたし、サービスも行き届いていたと思います。連泊したいくらいでした。

一つ残念なところを上げれば、部屋のトイレの引き戸が滑りが良すぎて、閉めたときにすごい音でぶつかるので、滑りを何とかするか緩衝材みたいなものをつけたらいいと思いました。


もし、また別府に行くことがあれば絶対に泊まりたいと思います。皆さんにもお勧めしますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

自分としては贅沢な宿泊にしようと思って選びました。部屋や風呂等は満足でしたが、食事が予想より今ひとつでした。思っていたものが良すぎたんだろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

5月29日に家族4人で宿泊しました。露天風呂付きの和洋室でした。台風のため、露天風呂は楽しめませんでしたが、部屋・洗面所・トイレは広く清潔で、ゆっくりくつろげました。
食事が美味しかったです。特に、夕食に出たパスタが絶品でした。ただ、最後にご飯も出るので、中高年にはちょっと量が多い気がしました。
部屋のキーを持たないとエレベーターが使えないシステムは、セキュリティー的には良いのでしょうが、キーが2本しか無いため家族が別行動をとるときに不便に感じました。出来ればもう1本欲しかったです。
従業員の方の対応はたいへん良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

思っていたよりもグレードが高く、大変居心地のいい宿でした。
また戻ってきたいと、思える宿の１つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

この旅館を選んだのは皆さんの評価点数が良かったので選択しました。
お部屋は広く、室内の露天風呂も適度に広く、ベッドと和室が両方あるのが良かったです。オーシャンビューで波の音が聞こえ非常に眺めが良かったです。
お料理は出るタイミングもよく、お酒を飲んでいたのでゆっくりだしてもらえたし、後でお夜食でおにぎりをして持って来ていただいたり量もちょうどよく、いろんな種類が食べられて二人ともとても満足しました。
今度新館ができるそうなのでまた泊まりに行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

夫と２歳11か月の娘・11か月の息子と伺いました。お部屋はとにかく広く、清潔感があり、おしゃれなのにゆっくり過ごすことができました。また、食事の際は子供連れなのに大変気を遣っていただき、久しぶりにおいしいものをゆっくり食べることができました。また、必ず泊まりに行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

部屋の広さにびっくりしました。部屋や露天風呂からの海の景色は凄いです。また、料理は最高レベルと言って良いでしょう。利用して損はない宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

料理もお風呂も良かったです。
サービスも良かったしまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

今回は価格重視で選んだので、お部屋は普通・客室露天無し・食事処への移動あり。
という条件でしたが、充分納得のいく内容でした。
　
〇良かった点
・従業員の方の接客態度
・女性限定、色柄浴衣の貸し出し
・食事の内容、ボリュ-ム。　
　食事中にお布団が敷いてあって、気を遣わずにすみます。
　食後のデザ-トはカフェに移動していただくので、雰囲気が良かったです。
・露天風呂の開放感　　などです。

△あえて言うなら・・・
・海側の空きが無く山側でした。　山側は道路の前なので、車の音が気になりました。
・晴天続きで空気が乾燥していたので、加湿器があれば。と思いました。
・内湯の窓ガラス外側に、クモの巣がついていた事。ちょうど目の高さにあったので・・
・お風呂に行く時、必ずロビ-の前を通るのが、気恥ずかしいような・・

宿泊年月

2009年10月

秋得プランでの宿泊となりましたが、部屋は『壱乃棟』で少し古さを感じますが、料理・接客・風呂で価格を考えると、お値段以上に満足しました。

料理は肉を選択しましたが、もう少しボリュームがあると、良かったと思います。
朝食に頂いた『えいたろう』でのお味噌汁がとても美味しかったです。

お出迎え・お見送り共に丁寧で、こちらが遠慮してしまいそうなぐらいでしたが、気持ちの良いものでした。


【ご利用の宿泊プラン】
秋得プラン【１０５００円！】気ままに選んで＊肉orあわび■一泊二食プラン［壱乃棟］
（壱乃棟）和室10畳

宿泊年月

2009年09月

海の見える露天風呂で癒されました。
日の出の時間案内があり、朝から感動のお風呂タイムでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【弐乃棟はお部屋食】地元で人気の”海鮮料理　えいたろう”の和会席をお部屋で味わうプラン
（弐乃棟）海側☆露天風呂付き和室

宿泊年月

2009年08月

対応が丁寧で気持ち良かったです。朝日を見ながらのお風呂には感動でした。1の棟の部屋は普通でしたが、すごくおいくて盛り沢山の朝食付で4500円ならお得です。

【ご利用の宿泊プラン】
【一泊朝食付き・壱乃棟】平日限定☆自由旅満喫★夕食なしプラン
（壱乃棟）和室10畳

宿泊年月

2009年09月

まずはホテルロビーからの景色に感動しました。
部屋、部屋の露天風呂からの眺めも別府湾が見渡せ、最高でした。
ただ、海にゴミが浮いているのが少し残念。
ホテルだけの問題ではないのですが、別府市行政や、観光協会の方などが協力し、海が綺麗になればと思います。

部屋、ホテル内の設備も文句なしです。

フロント、売店、食事処、スタッフの皆さんのご対応も気持ち良く、本当に良い旅行となりました。
また泊まりに行きたいと思います。

宿泊年月

2009年08月

朝食とても種類も多く、食べるのに迷うくらいとてめ大満足でした。
質問やお願いに対してもすぐに対応をしてくれました。残念だったのは、大浴場の所に前の人が忘れたタオルなどが、そのまま手すりにあり、定期に見には来てないのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

別府温泉には何度か行っておりますが、海側の宿に宿泊したのは初めてでした。
ホテルは食事・部屋ともに満足でした。
量・質ともにたいへんよかったです。
ただ1点、国道沿いの為ベランダにでると車の音が気になりました。
仕方がないことですが・・・部屋の中は静かです。
次回はえいたろうの海鮮料理をいただいてみたいと思っております。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

昨年泊まってよかったので、今年も来ました。
ただ、従業員の方の対応は微妙で、個人のホスピタリティに任せてますって感じで、対応に一貫性がなく、フロントに入るまで3.4人の従業員の方とすれ違ったが誰にも挨拶されなかったし、フロントも棒立ちしてるだけで、こっちからチェックインと言わないと対応してくれない。
夕食で対応してくださった方は素晴らしかった。

そういうがっかり感はありますが、夕食の日本料理がとっても美味しくて、最後のお味噌汁まで立派なお食事で大満足でしたし、お部屋の半露天風呂からの景色の素晴らしさで、また来たいなと思わせてくれます。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月