この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご多忙の中、クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見、ありがとうございます。
お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。