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ザ・カトーホテル クチコミ・感想・情報

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ザ・カトーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地3.73
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.84
  • 食事4.59

部屋3

投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-10-05 22:20:39

朝食が良く部屋も清潔感がありました。基本的に価格相当だと思いますが
インターネット接続が不安定でした。
具体的には一部のアクセスポイントで毎日、夜~朝の時間帯で一部サイトに接続できない現象が発生しました。
 ・例えば、googleには接続できるのにyahooには接続できない。
 ・部屋を出て、同じフロアの別のアクセスポイントに試しに繋ぐと問題ない。

受付の方には口頭で伝えたのですが、ちょっと理解されてなさそうでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ザ・カトーホテル 2018-10-09 08:10:04

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。インターネット接続の件につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせて頂きます。また機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いに存じます。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上の朝食サービスプラン】☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】