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ザ・カトーホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
食堂にある手洗い用の水道が壊れていて水が出っぱなしになります。プッシュ式の蛇口で押せば水が出る方式のものですが押したまま戻らずザーザーと水が流れたままです。使用した方で気づいた方はちゃんと引き上げて水を止めていましたが、気づかない方はそのままでした。私は窓側のカウンター席に座っていたので流れたままの水道を食事中に3回も止めにいきました。食堂スタッフはパンなどを補充するために近くに来ているのに気づかないのか知らん顔で、あの水の流れる音に気づかない人がいるんだと驚きました。自分の部署の備品が壊れているのに報告もしてないんだろうなぁと思い、失礼ですがこんなところに書いてしまいました。早く直してあげてください。
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この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。食堂の手洗い場につきましてはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。ご指摘の通りプッシュすると水が流れたままの状態になっておりました。早急に修理または交換の対応をいたします。また、お客様のご指摘を真摯に受け止め、従業員の再教育・再発防止に努めて参ります。大変貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
食堂にある手洗い用の水道が壊れていて水が出っぱなしになります。
プッシュ式の蛇口で押せば水が出る方式のものですが押したまま戻らずザーザーと水が流れたままです。使用した方で気づいた方はちゃんと引き上げて水を止めていましたが、気づかない方はそのままでした。私は窓側のカウンター席に座っていたので流れたままの水道を食事中に3回も止めにいきました。
食堂スタッフはパンなどを補充するために近くに来ているのに気づかないのか知らん顔で、あの水の流れる音に気づかない人がいるんだと驚きました。
自分の部署の備品が壊れているのに報告もしてないんだろうなぁと思い、失礼ですがこんなところに書いてしまいました。
早く直してあげてください。
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この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。食堂の手洗い場につきましてはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。ご指摘の通りプッシュすると水が流れたままの状態になっておりました。早急に修理または交換の対応をいたします。
また、お客様のご指摘を真摯に受け止め、従業員の再教育・再発防止に努めて参ります。大変貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。