楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ザ・カトーホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ザ・カトーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:521件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.71
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.89
  • 食事4.57

総合2

投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-09-26 19:29:23

WiFi全く入らず
改善する気なし

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
ザ・カトーホテル 2019-09-30 11:58:41

いつもザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
WiFiの件は、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。業者に依頼し何度か電波の確認やルーターの調査をしてもらっているのですが、異常はなく、夜間の込み合う時間帯がどうしても弱くなってしまう状態でございます。今後、電波が強くなるよう対策をさせて頂きます。
尚、数に限りがございますが、貸し出し用のポケットWiFiがございます。一時的にはなりますが改善するまでそちらをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食サービスプラン】☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【洋室シングル◆喫煙◆】