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ザ・カトーホテル クチコミ・感想・情報

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ザ・カトーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地3.73
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.84
  • 食事4.59

部屋2

投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-01-16 16:55:17

2011年1月9日に宿泊しました。大浴場があると聞いていたので、入浴タオル持参で正解でした。チェックイン時に詳しく説明して頂けるので、初めての方でも安心して利用できるのではないでしょうか?シャンプー、ボディソープ等充実してあり、サウナでゆっくりできてよかったです。夕食も500円でボリュウム満点。学食、社員食堂のイメージだよと聞かされていましたが、明るくて清潔でゆっくりお腹一杯食べれてよかったです。
予約時にお願いしていた灰皿2個、しっかり準備されて助かりました。

マイナスとしては、
1.部屋のバスルーム床が汚れていたこととバスルームが臭かったこと。便器設置の床の排水溝(ベーシンに隠れて分かりにくいですが・・・)の封水(排水トラップ)がカラカラでしたので、水を入れてしばらく喚起をして使用しました。
2.ベッドのシーツ、賭け布団が汗臭かったこと。長期滞在者用のホテルのようですが、臭い、汚れには敏感であって欲しいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ザ・カトーホテル 2011-01-25 17:46:02

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
バスルーム等のお部屋の件でございますが、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。掃除の者には改めて教育致しまして、お客様に快適にお過ごし頂けます様努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【洋室シングル【1泊夕食付き朝食サービスプラン】】