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ザ・カトーホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
クチコミにあるとおり、予約時にLANケーブルを希望する旨記載していましたが、部屋には置かれていませんでした。また、そもそもひらがなで伝わっているはずの予約の名前を間違えるというのはホテルとしてどうかと思われます。再度利用する気には到底なれません。部屋は新しく綺麗なだけにとても残念です。
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この度は、ザ・カトーホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。お名前の件、お客様には不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。LANケーブルの件につきましても、重ねてお詫び申し上げます。今後この様な事がないよう、従業員一同気を引き締めて、サービス向上に邁進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
クチコミにあるとおり、予約時にLANケーブルを希望する旨記載していましたが、
部屋には置かれていませんでした。
また、そもそもひらがなで伝わっているはずの
予約の名前を間違えるというのはホテルとしてどうかと思われます。
再度利用する気には到底なれません。
部屋は新しく綺麗なだけにとても残念です。
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この度は、ザ・カトーホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
お名前の件、お客様には不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
LANケーブルの件につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
今後この様な事がないよう、従業員一同気を引き締めて、サービス向上に邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。