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ザ・カトーホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
【良かった点】●相対的には、費用対効果としては満足でした。●フロントが、若い女性スタッフの方がいてくださったので、女性客として、とても安心感がありました。●アイロンをお借りした際に、最初は、夕食の際にフロントに取りに伺うことになっていたのですが、「お食事されている間に、お部屋に運んでおきましょうか?」と申し出てくださり、とてもありがたかったです。ありがとうございます!【残念だった点】●駅から数分の距離なのですが、ほとんど人通りがないので、暗くなってから女性が一人で歩くのは、ちょっと抵抗感を感じました。●他の階に給茶機がありましたが、お部屋には、お湯のみもカップも、お茶やコーヒーなども何もなかったことが残念でした。●コンビニが近くにないのは、致し方ないとはいえ、少々不便ですね。(ただ、フロントで、ホテルの近くか駅近くのコンビニを尋ねたところ、親切にご対応くださいました。ありがとうございました)●夕食は、ボリュームはありましたが、男性向けのメニュー構成だな~と感じました。緑黄色野菜系お品が欲しかったです。たとえば、お浸しなど。●朝食の際に、お皿などがすべて温められた状態で、サラダを入れる際に戸惑いました。サラダなどに使用できる冷たいお皿があると、嬉しかったです。(品数は多いので、その部分だけがモッタイなく感じました。)●食事するお部屋のスタッフの方のご対応が、もう少し心がこもって丁寧であれば、さらに嬉しかったです。どうすればよいのか、わからず戸惑っていても、こちらからお尋ねするまで、声かけもなかったので。また、食事が終わった際も、セルフで片付けるにしても、手が空いていれば、途中でお盆を受け取ってもいいのでは?
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この度は、ザ・カトーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。たくさんの貴重なご意見を頂戴し、当ホテルの改めて改善していかなければならない点をご指摘頂けましたことに、大変感謝しております。今後も、お客様に満足して頂けますよう、精進して参りますので、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの ザ・カトーホテル のクチコミ
【良かった点】
●相対的には、費用対効果としては満足でした。
●フロントが、若い女性スタッフの方がいてくださったので、女性客として、とても安心感がありました。
●アイロンをお借りした際に、最初は、夕食の際にフロントに取りに伺うことになっていたのですが、「お食事されている間に、お部屋に運んでおきましょうか?」と申し出てくださり、とてもありがたかったです。ありがとうございます!
【残念だった点】
●駅から数分の距離なのですが、ほとんど人通りがないので、暗くなってから女性が一人で歩くのは、ちょっと抵抗感を感じました。
●他の階に給茶機がありましたが、お部屋には、お湯のみもカップも、お茶やコーヒーなども何もなかったことが残念でした。
●コンビニが近くにないのは、致し方ないとはいえ、少々不便ですね。
(ただ、フロントで、ホテルの近くか駅近くのコンビニを尋ねたところ、親切にご対応くださいました。ありがとうございました)
●夕食は、ボリュームはありましたが、男性向けのメニュー構成だな~と感じました。
緑黄色野菜系お品が欲しかったです。たとえば、お浸しなど。
●朝食の際に、お皿などがすべて温められた状態で、サラダを入れる際に戸惑いました。
サラダなどに使用できる冷たいお皿があると、嬉しかったです。
(品数は多いので、その部分だけがモッタイなく感じました。)
●食事するお部屋のスタッフの方のご対応が、もう少し心がこもって丁寧であれば、さらに嬉しかったです。どうすればよいのか、わからず戸惑っていても、こちらからお尋ねするまで、声かけもなかったので。
また、食事が終わった際も、セルフで片付けるにしても、手が空いていれば、途中でお盆を受け取ってもいいのでは?
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この度は、ザ・カトーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんの貴重なご意見を頂戴し、当ホテルの改めて改善していかなければならない点をご指摘頂けましたことに、大変感謝しております。
今後も、お客様に満足して頂けますよう、精進して参りますので、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。