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ザ・カトーホテル クチコミ・感想・情報

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ザ・カトーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地3.73
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.84
  • 食事4.59

総合3

gufo2968さんの ザ・カトーホテル のクチコミ

gufo2968さん [40代/男性] 2012-05-04 20:43:26

夕食は手料理感があって良かったし、朝食もシラスと大根おろしがあったのには、グッドでした。しかし、少し冷たいおかずもあったので、もう少しかな・・・

部屋に色んな情報が掲示さけていないのが、一番ダメだなと思いました。大浴場の案内、例えば何時~何時までとか、浴衣でOKとか、タオル持ち込みするとかなど・・・フロントで言われたけど、覚えてません。夕食の時間もどこにも書いていなかった。食券に書いて欲しかったです。大浴場は朝までならいつでも入りたいですけどね。

コンセントが多かったのはGOOD!!。オートロックじゃ無かったので、食事から帰ってきた時に、鍵をかけ忘れてたのに気づいて、驚きました!!あとインターネットのLANのジャックはあるけど、線がどこにも無かったかな。ちょっとのことですけど、トイレで手を洗って、いざふこうと思ったら、タオルがベッドに置いてあったので、床にポタポタ水が落ちちゃいました。
普段色んな全国のホテルに泊まっているので、比較になってしまいましたが、まだ新しくて、色々と大変ですが、がんばってください。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ザ・カトーホテル 2012-05-07 15:17:18

この度は、ザ・カトーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのご指摘も頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様から、ご指摘いただいた点を検討・改善し、より快適にお過ごし頂けますよう、努力していく所存でございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食付き朝食サービスプラン】 ☆朝食 夕食 無料☆【春得】
ご利用のお部屋
【和洋室シングル】