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5.0
投稿日：2023-01-18 10:29:43
5.0
投稿日：2015-01-23 12:53:39
5.0
投稿日：2014-06-13 13:13:57
総合5
オレンジ緑さんの 恵那峡グランドホテル のクチコミ
2014年6月10日に宿泊しました。
大人1人・幼児1人での宿泊でしたので、
部屋タイプがホテルにお任せプランでしたが
心の中では「和室だとよいなぁ」と思っていました。
当日到着してみると、ホテルの方が配慮して下さったようで
和室でしかも川側の部屋でした！
広いし川側だしでなんだか申し訳ないくらいでした。
すごく有難くうれしかったです。子どもも大喜びでした。
温泉は夜と朝に利用しましたが、男女が入れ替わりなので朝と夜とで両方楽しめました。
とても気持ち良かったです。
特に心に残っているのは配膳して下さる方々の感じの良さです。
色々と気遣っていただきました。
宿泊に不慣れな私でしたが心がほっこりしました。
お料理は残念ながら子どもには不評でした。たくさん残してしまってごめんなさい。
朝チェックアウトしましたが、
朝だからか受付の方たちの送りだしはちょっと残念な感じでした。
チェックインの時はとても感じがよかったのですが・・・。
でも全体的には大満足でした。
お陰様で楽しい旅をすることができました。
有難うございました！
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先日は、恵那峡グランドホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご家族様でのご宿泊の場合、客室の状況もございますが、できうる限りは、和室をご用意できるようにと思っております。
景色も、客室の状況によりますが、景色を楽しんで頂ければと思いご用意致しました。
又、温泉や、配膳係への嬉しいお言葉を頂き、本当に有難うございます。
フロントスタッフの対応では、大変失礼を致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後、多くのお褒め頂いた言葉に恥じないホテルであるよう、スタッフ一同サービスの向上に励んで参りたいと思います。貴重なご意見有難うございました。
機会がございましたら、ぜひ又お越しくださいませ。お待ちしております。
フロント 中島