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阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 クチコミ・感想・情報

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阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:760件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.43
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.87
  • 食事4.12

食事1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2014-08-07 20:00:03

8/6に宿泊。
・まず 到着が遅れる連絡をした際の対応が 悪く こちらが話をしているに返事をしない。
・ウエルカムサービスがないので 問い合わせると 6時以降のチェックインには 出せないと…それなら なぜチェックインの時に説明をしないのか?
・部屋食…炊き込みご飯 炊きたてが美味しいのはわかるが 炊き上がるのに20分、
「天ぷらと お吸い物 ご飯が炊き上がる頃お持ちします」 実際持ってきたのは 天ぷらは
40分後 お吸い物はそれから10分後 料理はほぼ食べ終わってました。
それ以外の料理は 作り置きしておいたもので冷めてました。
朝食も作り置きの和定食 冷めてました。
・洗面所にガラスの破片。 置いてあるコップは割れてなかったから 前の宿泊者の?
ケガをしなかったから良かったもの 清掃はどうなっているのか?
・ 部屋のドライヤー 使えない、フロントに問い合わせしたら 安全装置がついてるので
少しおくと 使えるようになると…実際 1分作動 3分停止、、、。
安いプランで宿泊したから 仕方ないのか……。
2度と 宿泊することはないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室又は和洋室】