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阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘のクチコミ･お客さまの声
食事1
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食事に関しては、北海道らしいものが全く無く、食材の産地などの説明も無く味も全体的にぼんやりとしていて美味しくなかった。朝食に関しては、既に作り置きをしており例えばサラダにかかっているドレッシングはびちょびちょで、その他のものも冷たく美味しくなかった。早朝に出発する団体客に合わせて作っている様子。また、部屋に備え付けのドライヤーが使えない状況にも関わらず、ドライヤー貸出などの対応をしてくれなかった。お風呂も、あまり清潔感が無く残念。今まで、泊まったホテルの中でも、ワースト3に入るレベルのお宿でした。もう、2度と阿寒湖荘には泊まらないし、オススメも出来ません。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、夕食と朝食の件、大変申し訳ございません。 サービスが行き届かなかった為に最高の状態で味わっていただくことができず大変申し訳ございませんでした。朝食の件も含めまして配膳係りと改善をいたします。 ドライヤーの件についても今一度、お客様の立場に立った接客を徹底し係り一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
食事に関しては、北海道らしいものが全く無く、食材の産地などの説明も無く味も全体的にぼんやりとしていて美味しくなかった。朝食に関しては、既に作り置きをしており例えばサラダにかかっているドレッシングはびちょびちょで、その他のものも冷たく美味しくなかった。早朝に出発する団体客に合わせて作っている様子。また、部屋に備え付けのドライヤーが使えない状況にも関わらず、ドライヤー貸出などの対応をしてくれなかった。
お風呂も、あまり清潔感が無く残念。
今まで、泊まったホテルの中でも、ワースト3に入るレベルのお宿でした。
もう、2度と阿寒湖荘には泊まらないし、オススメも出来ません。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、夕食と朝食の件、大変申し訳ございません。
サービスが行き届かなかった為に最高の状態で味わっていただくことができず大変申し訳ございませんでした。朝食の件も含めまして配膳係りと改善をいたします。
ドライヤーの件についても今一度、お客様の立場に立った接客を徹底し係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。