老齢の両親が旅行に行くというので、ここのクチコミを参考に予約しました。
評価は人それぞれと思いますが、良くなかったそうです。
まず、絶対にいけないのが、予約の際お願いしたオプションを無視されたこと。
１つのオプションにつき500円で色々付けられるプランで、私は
①露天風呂45分貸切　②部屋食　③湖側の部屋をお願いしました。
（年寄りの両親では、要領が悪かろうと、私自ら電話しましたので間違いありません）
しかし、予約が通っていたのは①のみ。食事は食堂で、部屋は湖側ではありませんでした。年寄りで気の弱い両親は、何も言えずに帰ってきました。

あくまで結果論ですが、
・食事の内容が粗末で、これをそのまま部屋に持ってこられても、嬉しくはなかった。
・部屋も多少広いのが取り柄で、造りが良いわけでもなく、このまま湖側にあったとしても、あまり良い気分ではなかった。
とのことで、却ってオプション料金のムダ遣いをしなくて済んだと、両親は納得していました。こういうのを怪我の功名というのでしょうか。

期待していた露天風呂も、周りが本当に真っ暗で、何も景色が見えず、「うーん・・」というところだったそうです。

このページをご覧になる方に３点、参考にしていただきたいです。
・クチコミの評価がやたら高いのですが、評価は本当に人それぞれです。クチコミを信じて、ここを良いと思って両親に勧めた私は本当に恥をかきました。
・安いのではなく（サービス面、フロントの対応を含めて）値段相応だったそうです。
・電話でオプションを頼むときは、相手の名前を聞いてメモしておくとか、直前には確認の電話をするとか、何か考えた方がいいです。実際、すっぽかされました。

何より、「このような書き込みに対して、何もフォローがない」
これが、この旅館のサービスをすべて物語っていると考えて良いでしょう。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2009年06月