レストランの対応が最低です。
朝食時のことですが、おかずをほぼ完食するまでご飯と味噌汁を出してもらえ
ませんでした。すぐ気付いて頂けるものと思い箸に手を付けていたのですが他
のグループ客を優先的に対応されていました。箸を止めているのも手持無沙汰
なので一品ずつ手を付けているうちに殆ど食べ尽くした次第です。

私は通路側に座っていた為、従業員の方々は私のテーブルを何度も見ている筈ですよ。リーズナブルに一人で宿泊する客には、その様な対応になってしまう
のでしょうか。

もしこれを読まれて「その時に一声かけられれば」と思われたとしたら、声が掛からなかったら提供するべき当然のサービスさえ提供できないレストランな
のかと反論したいです。

そもそもあの状況では言っても出てこないと思いましたし従業員の雰囲気も声
を掛け難い感じです。しかも私は7時に予約していたのに私の席も無く本来他
のお客さんが座るべく用意された数名分の席の一角に座らされ(テーブル上に
そこのお客さんの部屋番号を書いたプレートがあってそれをパシッと倒して
「ここへどうぞ」と言われ)そこに既に用意されていた一食分を与えられまし
た。いつそこの席のお客さんが来るのかと思うと落ち着きもしません。

フロント、ロビーの対応の良さもレストランが帳消しにしています。

他は以下
・浴衣を着ようと広げてみたところ中からボロボロと綿ゴミがこぼれ落ちてきました。
・良い露天風呂だと思います。そこに1か所だけ洗い場がありましてボディソープもシャンプーも
　ありますが、お湯と水で調整が上手く行かずお湯を止めて水だけ出しても熱くて体に掛けられませんでした。

嫌な思い出になりました。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地2
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月