ビジネスユースでしたが、皆さん対応が良く疲れも良く取れました。
今度はレジャーで泊まりたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

１０月７日宿泊しました。阿寒湖のすぐそばで朝湖畔の周りを散策して以前ツアーで行かなかったボッケをみたりクルーズしたり阿寒湖のイメージがかわりました。クルーズ船に間に合わず諦めてたらホテルの車で次の乗船場まで追いかけていただき本当に素晴らしい思い出になりました。又阿寒に宿泊する時は利用します。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

チェックイン時のヨーグルトのサービスは嬉しかったです。
食事も美味しく満足できました。
私の部屋からは若干、阿寒湖がみづらかったことだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

ホテル自体には十分満足していますがレストランが併設してあると思い自分の好みの食事をしたかったので食事なしのプランを選びレストランに行ったところ予約がなければ駄目とのこと、雨の中を夜道でうろうろしながら尋ね歩いて１軒の食堂に入ることが出来ました。これは客に対して心遣いがあるといえるでしょうか？
もしそういう決まりなら楽天の案内にそう記入されてしかるべきではないでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

客室が湖側で広く、ゆったり過ごせました。
湖側にしていただけるとは思ってなかったので感激しました。
低料金で、その他のサービスも満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

北海道一周旅行の道中で利用しました。
この旅行中、７番目の温泉宿です。

客室案内の従業員さんが、とても親切で好感が持てました。
部屋から見える阿寒湖の景色は素晴らしく、ずっと眺めていました。

安めのプランでしたが、夕食と朝食は充分に満足できました。

露天風呂に朝行くと、フォトギャラリー通りの真っ青なお湯。
露天風呂は、想像していたよりも狭かったですが、
今旅行中、一番印象に残る露天風呂でした。

阿寒湖遊覧船乗り場もすぐ隣で、3分程で遊覧船に乗れました。

ロビーにコーヒーが無料で置いてあって、ソファに座り、
阿寒湖を眺めながらよく飲んでいました。

チェックアウト時に自家製のマフィンをお土産に頂き、
車の中でおやつにして食べました。美味しかったです。

宿泊料金と比べてサービスや設備に満足したので、
大変お得に感じられました。

何十年後か…、阿寒湖に来るときはまた利用したいと思った宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

ゴールデンウィーク中なのにとても安く泊まることができました。遊覧船乗船券・朝・夕食付きで、しかもプランにはなかった縁日で使える1000円クーポンやお土産にマフィンまでいただきました。お部屋は山側でしたが、中庭からすぐ湖へ出られるし、大浴場からも十分眺められます。温泉のお湯は肌がツルツルになってとても良かったです。食事は全く期待していなかったのですが、低価格プランなのに量も味も良かったです。沢山食べる男性にはちょっと物足りないのかもしれません。この期間中のみの縁日も賑わっていました。ホテル外のお土産屋さんも沢山あって、散策路もすぐ横にあるので、退屈しません。スタッフの方々の接客もとても親切ですばらしいと思いました。またぜひ泊まりにいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

立地はコンビニが徒歩圏内、湖畔と便利です。お風呂の脱衣場は温泉ホテルとしては狭いと思いました。部屋は綺麗で湖の眺望が良かったですがトイレ、水回りは狭かったです。マッサージブースがあり利用しましたがスタッフの方は感じの良い方で利用して良かったです。食事はどうも中居さんたちが忙しそうでテンパった感じというかガチャガチャしてました。ホテルスタッフの方は総じて対応は良くしていただき、到着、出発の際にお土産をいただけるのは嬉しいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

GWに利用しましたが、和洋室の部屋は、トイレが狭い以外、非常に良かったです。
窓から見える阿寒湖の景色も綺麗でした。
食事は安いプランだったかもしれませんが、ちょっと寂しい感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

仕事で遅くなり、20:00のC/Iでしたが、あたたかい夕食を提供して頂きありがとうございました。とても美味しかったです。
でも、係の方が後ろに立っていらしたので、ちょっと食べずらかったです。
温泉は最高に気持ち良かったです。
これまで観光などで昼間にしか訪問したことが無かったので、今度は家族でゆっくり訪れたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

仲良しグループ５人で、初めてホテル阿寒湖荘さんにお世話になりました。
スタッフの方も皆さん明るくとても親切で良くして頂きありがとうございました。
お部屋も湖が見渡せる明るい部屋でした、夕食も豪華でどれも美味しく頂きました。
お陰さまで部屋でゆっくりくつろげました。　この日は餅つきのイベントがあるひだったのに、残念ながら忘れて次の朝『失敗したね』と後悔しました。
次回も是非泊まりたいね皆で話していました。この次も餅つきあるかナァ？？
お土産まで頂き本当にありがとうございました。どうぞ皆様風邪など引かれませんように
お風呂も広くてゆっくり温まりましたよ。この値段でなんか申し訳ないくらいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年09月

この度は、大変お世話になりました。
私本人が仕事の都合で行けず、姉と姪っ子を同伴させての年老いた母のための旅行でした。
旅を楽しんだ写真を送ってもらったところ、どうやら予約した以上のお部屋を用意して頂いたようで、泊まった本人たちは感無量のようでした。
とても素晴らしい思い出をつくれたようでほんとうによかったです。
ありがとうございました。
思いがけない配慮とさりげない気配りで心に残る思い出づくりをつくってくださった阿寒湖荘さんに今度は私たち夫婦が泊まりに行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

プランが充実しており、かつリーズナブル。とても努力されている感じが好感持てました。ホテルの方も、気さくで親切。大きな宿の割りに、落ち着いて過ごせました。
温泉は露天がお気に入り。湯は熱いですが、広めの湯船で上手に温度設計されており、ゆったり出来ます。露天からの景色はいいですね。広い芝生と白樺、夜は気づきませんでした。

残念だったのが食事。量は問題ないですが、大広間調にテーブルはちょっと違和感があり、天ぷら等も、席に着いたら置いてあり、案の定冷えてました...。安いプランなので致し方ないのかもしれませんが、改善するともっと評価があがると思います。関東から家族で北海道旅行でしたが、食事も大きな楽しみなので。朝食も是非バイキングになるとうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

一人旅にぴったり。
余計な世話は焼かないものの、大きな浴衣をお願いすると
すぐに届けてくれるなど、必要十分なサービス。
食事は値段に見合った内容だったが、それでも、ごはんのおかわりも
対応よかった。
部屋は広く、文句なし。
この価格でアメニティは期待していないのでそれも問題なしでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

大変満足しました。
ありがとうございます。

細やかな心配りを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

７月31日から義母含めて家族とで4名でお世話になりました。
到着時のサービス、部屋とも細やかな心配りを感じました。
本音のところ同じようなプランがニュー阿寒ホテルにもあり、
どちらにしょうか迷っていました。
５月に友人４名でニュー阿寒ホテルへお世話になりましたが、
阿寒湖荘を勧めます。

バイキングが好きな方はニュー阿寒ホテルも可かと思います。

気になったのは朝食です。お弁当風でした。義理の母８２歳が
「ちょっとさみしいかな」と言っていました。
そのほかはすべて満足です。
ありがとうございました。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

７月１４日に宿泊しました。フロント、部屋の担当の方が非常に感じがよかったです。阿寒湖が見える部屋で、部屋食がおいしかったです。温泉もとても気持ちよかったです。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

男５名の１５日間の北海道旅行で、阿寒湖荘での対応は、忘れることがない良い想いでとなることと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年06月

部屋は、和室が付いた洋室ツインで価格から考えたらとてもいい部屋。大浴場・露天風呂はゆったり入ることが出来たのですが、大浴場と露天風呂が違う階にあるため移動が面倒でした。
団体客が多いため、少々騒がしいかも！
ホテルの庭から阿寒湖畔を散策する遊歩道に出ることが出来、素敵な朝の散歩になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

ビジネスで利用しましたが、リーズナブルで食事も付いてびっくりしました。
部屋もツインルームで小上がり畳もありゆっくり出来ました。露天風呂はイマイチでしたが、大浴場は絶景です。　また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年05月