ツーリングの際、利用しました。
雨が降っていないのに、わざわざホテルの車を移動してフロントからバイクが確認できる屋根がある場所を用意して頂きました。
ホテルに着くとサッとホテルの方がやって来て案内していただけました。部屋は１人なのにツインの和洋室を用意して頂き入った瞬間広いと声が出たぐらいです。
従業員の方は本当親切でロビーの珈琲のみ放題や、帰りのメロンパンも素晴らしいサービスです。別料金の姫鱒の刺身は絶品です。
従業員みんなで一生懸命やっているのが伝わりました。
阿寒湖に行く際は、また姫鱒の刺身食べにいきます。

【ご利用の宿泊プラン】
生ビール付！シングルビジネスプラン
一人旅、ビジネスに温泉でのんびりシングル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

一人には、とても良いプランでした。部屋に入った瞬間「寒い～」って思ったらエアコンが22度設定で、いくら今年の北海道が暑いといっても下げすぎ～～しかも9月なのに…
風呂も夕食（生ビール付）も良かったです。ただ朝食は時間が早かった（6：30）せいか、準備が整っていなかったみたいで、従業員の皆さんがあわてているのがよくわかりました。安く宿泊しているので、メニューの内容は仕方がないかなって思いました。しかし、チェックアウトの際にメロンパンをいただきました。朝食に満足していなかったので、これはうれしかったです。コーヒーは飲み放題だし、自販機の料金も良心的で総合的にはとても満足できました。また機会がありましたら宿泊したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

27年ぶりに阿寒湖へ宿泊しましたが、大変リーズナブルな価格の割りに食事の量も程ほどで、大変満足出来ました。
特に、事前に湖側の部屋を予約しなかったにもかかわらず、湖側の部屋にしていただいてありがとうございました。
展望風呂の景色、広い露天風呂、そして足湯と温泉も中々楽しめました。
帰りのメロンパンはレンタカーの中で美味しく頂きました。
従業員の接客も満足いくものでしたので、次は何年後か分かりまんせんがまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

お部屋がグレードアップで
囲炉裏のついた和洋室でとてもよかった！
とてもこの料金で泊まれる旅館ではなかったのでびっくりです！
サービスもとてもよく、
帰りにメロンパンのお土産がすごくよかったです。
しいてあげるなら
露天風呂に屋根が一部でもあればよかったなーと。
雨だったので頭だけさむかったので。
それ以外は大満足でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

非常に安く泊まれ、温泉、部屋など大変満足しました。展望風呂や広い露天など満足度は高かったです。到着が遅く朝食のみにしましたが、次回は夕食付で泊まりたいと思います。
安いので文句はいえませんが、朝食のさけが薄かったです。吉○家の鮭定食みたいでしたよ。さけなんかもともと安い食材なのだから厚く切ってだせばいいのにと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

とても感じの良いホテルでした。建物は古いのですが、部屋もお風呂も掃除が行き届いていて、とても好感が持てました。
お料理の量もちょうどよく、特別おいしいわけではなかったのですが、お値段以上の価値はあります。
場所もボッケへの遊歩道が近く朝の散歩を楽しめ、蝦夷リスも見ることができました。
地元のネイチャーガイドさんも、とてもいいホテルだから、何かイベントがあると利用するって言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

クチコミでは賛否両論のようですが、今回の４泊５日の北海道旅行では費用対効果の面で最高に良かったです。料理といい、部屋といい、お風呂といい、素晴らしかったのに、宿泊費を見てびっくりです。逆に申し訳ないくらいです。夜のクワガタツアーもお世話になりました。子供にとっても最高の思い出だと思います。設備もリニューアル後できれいでしたので、また阿寒湖へ旅行の際は利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

7/11に宿泊しました。
お部屋のグレードアップ、ありがとうございました！
食事：夕食に出たわかさぎの天ぷらがアツアツでとてもおいしかったです。
　　　朝食はちょっとボリュームが足りない感じがしました。
風呂：大浴場の広さは十分で、湯船が３つあるので自分の好きな温度で入れるのがとてもよかったです。
　　　露天風呂は、珍しい青色の温泉。初めて体験しました！
　　　どちらのお風呂も気持ちよく入れました。
部屋：全体的に照明が暗めなので、ムードを大切にするカップルには良いと思います。
　　　でも、陽が落ちると明るいスペースが無くなってしまうため、カバンの中の物を探すのに苦労しました。
細かい指摘点はありますが、コストパフォーマンスを考えると大変満足です！
また阿寒近辺に行く機会があれば、是非利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

なななんと貴賓部屋を提供していただきました。
みんな大感激でした。
こんなこと初めてです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月

囲炉裏のある部屋に泊まりましたが、風情があってよかったです。
食事も魚介類メインで、肉をあまり食べない私たちにとっては助かりました。
お風呂も貸切・露天・展望風呂とあって、いろいろ楽しめました。
チェックアウトの時に、焼きたてのメロンパンをサービスして下さったのは感激しました。
私たちにとっては、とっても満足できる旅になりました。
スタッフの皆様、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

２度目の利用です。囲炉裏部屋が気にいっていたので宿泊させていただきました。前回よりもプランは安かったのですが、食事も豪華でお腹いっぱいいただきました。別料金で注文した春鰊の塩焼きがとってもおいしかったです。近隣に住んでいるのですが、旅行以外でもゆっくりしたいときに泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年04月

　先日、冬の道東旅行旅行でお世話になりました。昨年に続き２度目の宿泊で、今回は部屋をグレードアップしていただき本当に夫婦とも大満足で、ありがとうございました。我がままな追加プランだったのにも関わらず、部屋食を準備していただいたり、昨年は入浴できなかった貸切露天風呂も最高でした。また今回の旅行の目的でもある冬華火を部屋から堪能でき最高の時間を過ごすことができました。偶然にも館内のお客さんが少なく、大浴場では大好きな温泉とサウナを独り占め状態でした。チェックイン時のスイーツ＆帰りのメロンパン、夕食の「わかさぎ」「てっぽう汁」・・・挙げたらきりがないくらいの大満足な宿泊となりました。また来年も冬華火と鶴に会うため道東へ出かけます。その前に夏阿寒でもお世話になりたいような宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

本当に素晴らしい客室に入れていただき、部屋や設備の点では文句無しの満点以外無いと思いました。

風呂、サービスをあえて満点としませんでしたが、悪い印象があったという意味ではありません。

展望風呂も露天風呂もとても良いとは思ったのですが、露天風呂の洗い場が屋外にあって、かなり身体を温めないと寒くて洗えなかったのと、２人分の洗い場だったことが、ちょっと気になったためです。

サービスに関しては、どの方もとても感じの良い応対をしていただき、満天でも良い位だと思う面もありました。ただ、大勢の宿泊客から沢山の要望が出ている時など、多忙な状況における対応に若干工夫が必要かなという気はしました。

いずれにしても、また宿泊したいという気持ちになりました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

今回の北海道旅行で宿泊した中で１番よかったです。料理、サ—ビス等は凄くよかったです。特に帰りにお土産で頂いたパンは非常にうまかった。あえて悪所いうなら朝風呂に入った際、風呂のしたに髪等のゴミが多かった事です。それだけが非常に残念でした。また来年もお世話になるかも知れません。

【ご利用の宿泊プラン】
生ビール付！シングルビジネスプラン
一人旅、ビジネスに温泉でのんびりシングル

宿泊年月

2009年10月

We were delighted with the small treats offered by the hotel, which shows the caring service of the hotel.

As for meals, we were extremely full and satisfied with the whole crab set! We felt ashamed to be too full to finish everything. We left a whole big hairy crab uneaten. :P

The surroundings of the hotel are good. Great lake-side garden.

宿泊年月

2009年09月

到着後のウェルカムスイーツと、帰る時のお土産というサービスにすごく感激です。
ウェルカムドリンクも、セルフで付いてて大変良かったです。
お部屋も、湖側のオプションを付けなかったのに、しかも予約していたのよりグレードアップしていただいて(それも無料で)湖側の囲炉裏部屋となり、かなりゆったりさせていただきました。囲炉裏がとってもムードあって良いですね。干し芋も、焙って食べました！美味しかったです。
お料理も熱々のを美味しく、満腹になるまでいただきました！
展望風呂は、湖畔がきれいに見えるし、湯加減もよく、広々と浸からせていただきました。でも、気を付けないと立った時に外から丸見えなんですね…。注意書きがあった方が、女性向けには良いかも知れません。
総じて、高品質なサービスを提供していただいて、とても気持ちよく過ごすことができました。またこちらに来ることがあれば泊まりたいです！

宿泊年月

2009年09月

女３人、男２人で１室で予約しました。内１人は車椅子の使用でしたが、特に大きな部屋を準備して頂いたお陰で大変快適な宿泊となりました。また、女性の休日プランで予約しましたが男２人については、別メニューの男性休日プランの内容にして頂きました。細やかな心遣いがたいへん嬉しく感謝の限りです。料理も大満足で格安の料金には、ただただ感激です。機会があればまた泊りたい宿です。

宿泊年月

2009年09月

子供は布団・食事なしのプランで予約したのですが、
２食ともキッズプレートを用意していただけました。
仲居さん以外はほとんどが男性のスタッフで、
皆さんとても気持ちのよい笑顔と挨拶で大変好感が持てました。
温泉は阿寒湖温泉でも数少ないかけ流しの湯とのことで、
お湯も柔らかく、とても気持ちがよかったです。
温泉街の外れに位置し、施設も決して新しくはありませんが、
こちらを選んでよかったと思います。

宿泊年月

2009年09月

2009年9月8日に利用しました。

夕方、阿寒湖の遊歩道を散策しましたが、雨上がりの空で夕日が大変きれいでした。

ホテルの温泉は露天と内湯が分かれているのですが、内湯は阿寒湖を見下ろすロケー
ションに加え湯加減も言うことなしです。しかし露天は地上にあるため見晴らしは無く、
湯船が深いため中腰で入りました。あと２０～３０センチ浅くてもよいのではと思い
ます。
食事もこの値段でボリューム満点！しかも生ビール1杯つきです。

宿泊してよかったです。

宿泊年月

2009年09月

　新婚旅行以来30年ぶりの阿寒湖旅行でした。阿寒湖荘を選択した理由は二つありました。一つは、部屋食を選択できる事でした。期待通り、夫婦二人ゆっくりと、夕食を楽しむことができました。料理内容も宿泊料金から期待した以上のもので、たいへん満足しました。
　もう一つは、「ボッケ散策路」に一番近いホテルという事でした。期待通りホテルを出て１分程度で遊歩道を楽しむことができました。エゾリスなどの小動物との出会いを期待したのですが、あいにくの小雨のせいか、小鳥を数匹見かけただけに止まったのは、残念でした。
　チェックイン、チェックアウト、館内の案内など、接客はたいへん気持ちのいい物で、老舗旅館の底力を感じました。お土産にいただいた自家製メロンパンは、上品な味で、たいへんおいしかったです。お世話になりました。

宿泊年月

2009年08月