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阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 クチコミ・感想・情報

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阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:760件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.43
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.87
  • 食事4.12
宿泊年月
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180件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月03日 17:15:15

カムイルミナのチケット付きプランを予約しました。
集合場所にも近く、とてもよかったです。

釧路湿原に行きたかったので、スタッフの男性に質問したらいろいろとアドバイスをくれました。教えて頂いた通りに行き、とても良い景色をみることができました。

ソフトクリームや、ドリンクサービスがあったりして、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2022年01月16日 11:45:30

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉に感謝したします。
さらなるサービスの向上を目指してスタッフ一同努力していきます。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

総合4

菅原栄輝さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

菅原栄輝さん [50代/男性] 2021年09月22日 17:15:39

景色がとても良かった
癒されました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2022年01月16日 11:38:06

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
古い施設ですが、サービス向上を目指していきます。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

総合4

ダックス1126さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

ダックス1126さん [50代/男性] 2021年09月21日 17:03:43

夕食は、よかったです!
朝食が、あまりにも、おかずガ少な過ぎです!
夕食の時のスタッフが非常に親切で笑顔がよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2022年01月16日 11:37:33

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
改善していけますよう心がけしてまいります。
また機会がありましたらお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<個室食>◆贅沢に北海道を満喫!道産和牛ステーキ・寿司・天ぷら・すき焼き~4大夕食プラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆眺望無指定和洋室(ツインベッド+6畳)】

総合4

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月20日 19:29:26

食事良し、温泉良し、サービス良し!機会有ればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2022年01月16日 11:36:52

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉に感謝したします。
これからもさらなるサービスの向上を目指してスタッフ一同努力していきます。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

総合4

ピカシンZさんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

ピカシンZさん [50代/男性] 2021年08月31日 10:57:13

家族旅行で利用しました
楽しみのカムイルミネが
すぐ近くだったのに悪天候で
中止がっかりでした
朝の露天風呂の青いお湯には
驚きました
やっぱり温泉いいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2021年09月26日 10:18:03

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
突然のカムイルミナの中止は大変残念でした。
11月まで開催していますので、お弁当付きの日帰りプランをご利用いただければ幸いです。
掛け流しの温泉は違いの分かる方に大変ご好評をいただいております。
近いうちにお客様のまたの越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【☆8月限定☆】お手軽に温泉旅行!阿寒湖を望む温泉と季節の和食膳【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆湖側和室(12.5畳)】

総合4

鳩っこさんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

鳩っこさん [40代/女性] 2021年08月02日 20:43:28

楽しく過ごせました。
カムイルミナも良かったですし、事前にご連絡くださって予約の手配も早くやってくださって大変感謝しております。
ただスタッフの方が不親切だなと感じることが何回かありましたので、満足、にしました。
それ以外は申し分ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2021年09月26日 10:05:41

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
至らない点もありますが、少しづづでもサービス向上を目指していきます。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

総合4

こじこじろんろんさんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

こじこじろんろんさん [40代/男性] 2021年07月26日 20:22:07

家族で利用しました。
十数年ぶりに訪れた阿寒湖でしたが楽しく過ごせました。
お部屋・お風呂はゆっくりできました。
夕食は和食膳でしたが思った以上のボリュームで、女性には少々多いかな?と思いました。
最後にチェックアウト時のお土産ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2021年09月26日 10:03:04

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
紅葉シーズンになりました。
ぜひとも阿寒湖の秋を満喫していただきたいと思います。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

総合4

mavitzさんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

mavitzさん [30代/女性] 2021年07月24日 15:34:13

囲炉裏部屋だったので、火はどうするんだろう?と思ってました。
着いてみると、とても雰囲気の良い囲炉裏!…と、鍋料理とかでよく見るあの青い小さな固形燃料。ふ、風情が台無し…。
夏だから?と思いましたが、天井に排煙設備もないので、いつでもこの固形燃料なんだろうなと思いました。もちろんすぐ消えます。
せめてダウンライトがもっと炎色だったら気分も出ていたかも。照明全体が暖色系ではあるものの、炎色ではないのであまり雰囲気は出せませんでした。

大浴場は「阿寒湖を一望!」という謳い文句ですが、すりガラスシートみたいなのが貼られていてなにも見えません。窓から空が見えるだけ。
露天風呂に期待するか…と思って髪を乾かすためにドライヤーをつけましたが、壊れているのか冷風しか出ませんでした。寒い。
2つあったのでもう1つが使えたかもしれませんが、部屋に戻って客室備え付けのドライヤーを使いました。

そして期待の露天風呂ですが…
ものすごい大量の羽虫が浮いていました。虫嫌いには辛い。

ここからも湖は見えません。木や低木などの植物で空すらあまり見えないので、閉塞感が凄い。

それよりも虫…夏だし昼間だし緑豊かだし、仕方ないことなのか…!?と思いつつも躊躇していたら、「洗い場は無い」と聞いていた露天風呂にもシャワーは一つだけありました。体に虫がついても、最悪ここで流せる。

かなりの勇気と覚悟を持って入りました。
泉質は肌触りよく、気持ちよかったです。
湖を眺めながらの入浴は叶いませんでした。

従業員の皆さんの印象はとても良かったです。
団体客に「ゴミ箱はどこですか?」と聞かれて「預かりますよ!」と答えた従業員さん。
周りの人達が「じゃあこれも!これも!」と次々にゴミを押し付けていて、見ていた私はホテルスタッフはゴミ箱じゃないぞ!?と怒ってしまいそうでしたが、終始笑顔で丁寧に接客されていて「さすがプロだな…」と思いました。
ゴミはゴミ箱へ!

そのほかの困りごとにも丁寧に対応してくれて、帰り際にはメロンパンまで差し入れてくれました。
「焼きたてをどうぞ!」と素敵な笑顔でお声掛けしてくださって、とても良い帰路のはじまりになりました。

阿寒湖荘のみなさま、本当にお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2021年09月26日 10:01:35

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
頂いたご意見は今後の参考とさせていただきます。
焼きたてのメロンパンはチェックアウト時のおみやげとして大変よろばれています。
また機会がありましたらお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆【☆7月限定☆】阿寒湖を一望する大浴場で温泉を満喫!【素泊り】
ご利用のお部屋
【◆湖側囲炉裏部屋(ツインベッド+囲炉裏)】

総合4

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月22日 20:30:32

ゴーツーが延期となりましたが、温泉に入り豪華な食事をいただき、ワカサギ釣りもできリフレッシュできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2021年04月14日 15:55:38

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉に感謝したします。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【☆1月限定☆】お手軽に温泉旅行!阿寒湖を望む温泉と季節の和食膳【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆お部屋無指定】

総合4

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 20:17:22

部屋はお任せでしたが、湖側で遊覧船乗り場の目の前で良かったです。風呂も温泉のためか身体は温まりゆっくり寛ぎました。料金もGOTOトラベル利用で安く泊まらせてもらいました。機会があればまたお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2020年11月09日 09:58:04

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
源泉掛け流しのお風呂はお客様に大変ご好評をいただいております。
また機会がありましたらお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

総合4

会社員6673さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

会社員6673さん [40代/男性] 2020年10月15日 17:36:02

事前に、様々な方からのこめを拝見した上で宿泊しました。
個人的には満足するホテルでしたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2020年11月09日 09:57:02

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉に感謝したします。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【☆10月限定☆】お手軽に温泉旅行!阿寒湖を望む温泉と季節の和食膳【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆湖側囲炉裏部屋(ツインベッド+囲炉裏)】

総合4

Say1さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

Say1さん [40代/男性] 2020年10月08日 16:29:19

10月4日より3連泊させていただきました。GOTOトラベルの補助もあり、大変リーズナブルに宿泊させていただきました。
お風呂のお湯も大変気持ち良かったです。ただ、湯の温度がもう少し段階的になっていた方が入りやすいかと思います。
私としては、熱めのお湯で好きでしたが、同僚は熱すぎると言う意見も有りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2020年10月18日 16:48:24

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
改善していけますよう心がけしてまいります。
阿寒湖へお越しの際にはまたお立ち寄りいただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
◆【☆10月限定☆】お手軽に温泉旅行!阿寒湖を望む温泉と季節の和食膳【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆眺望無指定和洋室(ツインベッド+6畳)】

総合4

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 18:06:02

夜はコロナのためお弁当にしましたが、肉が少々硬かったようです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2020年10月18日 16:45:46

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食は残念な思いをさせてしまいました。
改善していけますよう心がけしてまいります。
阿寒湖へお越しの際にはまたお立ち寄りいただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
◆温泉&食事で免疫力を高めよう!お部屋でお弁当プラン!【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆お部屋無指定】

総合4

sukeharu6352さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

sukeharu6352さん [50代/男性] 2020年09月22日 08:20:04

ペットも一緒に泊まれるホテルだったので満足しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2020年09月22日 15:13:28

このたびはペットも泊まれるお部屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
皆様には大変ご好評をいただいております。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

総合4

こたおささんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

こたおささん [50代/女性] 2020年09月11日 17:41:32

立地が温泉街の端っこでしたが、湖面に他のホテルの灯りが映っていて夜景が素敵でした。夕食のお弁当プランは少食の方には丁度良いです。
お布団は自分で上げ下げですが、コロナ対策として十分だと思います。
源泉掛け流しとの事で、温泉に来た目的が果たせた感じです。
朝食バイキングもコロナ対策がしっかり成されていました。多からず少なからずでバランス良く食材が配置されていました。
チェックアウトの時にメロンパンのお土産を頂き感激しました。ドライブのお供に重宝しました。
お安く宿泊出来た上に有難く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2020年09月22日 14:11:18

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉に感謝したします。
また機会がありましたらお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆温泉&食事で免疫力を高めよう!お部屋でお弁当プラン!【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆お部屋無指定】

総合4

まー君123さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

まー君123さん [60代/男性] 2020年08月24日 22:31:41

おまかせ部屋でしたが、湖畔側で夕日も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2020年09月22日 14:04:07

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれてよろしかったですね。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【☆8月限定☆】お手軽に温泉旅行!阿寒湖を望む温泉と季節の和食膳【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆お部屋無指定】

総合4

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月24日 14:18:57

お部屋からの眺望、食事などほとんどが満足でした。ベットも広く良かったのですがベット脇スペースが非常に狭く移動しずらったのが難点。責めて足のサイズくらいの幅は欲しいですね。因みに私の足サイズは23.5cm

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2020年09月22日 14:02:26

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆お手軽に温泉旅行!阿寒湖を望む温泉と季節の和食膳【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆眺望無指定和洋室(ツインベッド+6畳)】

総合4

OomPahPahさんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

OomPahPahさん [30代/男性] 2020年08月22日 17:11:18

バスターミナルは近く、アイヌコタンまで歩くと結構あります。
夜のお弁当はお肉沢山のお弁当で美味しかったです。
翌朝登山で早めに出るため朝食も弁当に変えましたがパンで助かりました。
風呂は阿寒湖が望めていい感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2020年09月22日 14:01:30

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉に感謝したします。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆温泉&食事で免疫力を高めよう!お部屋でお弁当プラン!【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆お部屋無指定】

総合4

parin5013さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

parin5013さん [60代/男性] 2020年08月15日 12:33:38

8月8-9日連泊しました。お弁当プランですが、日替わりでした、ステーキ弁当なかなかボリュームがあり、美味しかったです。 ウェフィカムドリンク、ソフトクリーム、コーヒーなど各所にサービスコーナーがあります。
部屋が指定できない為、喫煙室にあたりました、それだけが残念です。
珍しく露天風呂と大浴場の階が違います。露天風呂は少し温度は高めですが、石のテーブルもあり、ゆったりできます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2020年09月22日 13:58:19

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
2020年4月より全館禁煙になっております。
気になるタバコの臭いが残っていたことをお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆温泉&食事で免疫力を高めよう!お部屋でお弁当プラン!【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆お部屋無指定】

総合4

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 14:25:17

ゆっくりと時間を過ごせました。露天風呂は、やや深めで内風呂も含めて湯量に満足しました。ウェルカムサービスのソフトクリームは食べ放題で、つい食べ過ぎてしまう。
残念な事が一つだけ! そのソフトクリームの機械の下の床が…カビだらけでした… 小まめに掃除をした方が良いと思います。
新型コロナ対策は徹底していて安心感が有ります。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2020年09月22日 13:51:58

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからは見えないところの清掃も気をつけてまいります。
皆様に安心してご宿泊いただけるよう、これからもコロナ対策を続けてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<個室食>◆プラス1品の幸せ!毛ガニorあわびor星空の黒牛ステーキ!【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆湖側囲炉裏部屋(ツインベッド+囲炉裏)】

180件中 21~40件表示

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