露天風呂と大浴場が別々の階でなく、いっしょがよい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

急遽取れたお休みでバタバタと予約しましたので、あまり期待しないでおりましたが、想像以上にいい宿でした。
スタッフの方はみなさん笑顔で疲れた顔を見せる方は一人もいませんでした。びっくりしました。
部屋の景色は駐車場側で寂しいものでしたが室内は清潔感あふれるお部屋で気持ちよく過ごせました。
また伺いたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

閑散期の平日なので、ひっそりとした雰囲気を想像していたけど、阿寒湖周辺は中国でとても人気があるらしく、中国人がわんさか。朝食会場など賑やかでした。

禁煙室が無いというのは承知してましたが、やはり部屋がタバコ臭い。。。
今時、禁煙がないのはいかがなものか。。。

ですが、景色が最高な、広い部屋ということで、しっかり寛げました。ありがとう。
窓にかかるのが障子のみなので、朝は部屋が明るくなります。
今回は雨が降っていたのであまり問題はなかったけど、夏とか、寝坊の人は要注意です。

食事は美味しく、豪華ではなくても料金を思えばとても満足です。

大浴場は、屋根のない正真正銘の露天風呂（かなり広いし、朝は景色を見れる）と、展望内風呂で、充実しています。
でも、やはり露天と内風呂が別フロアというのは不便ですね。特に私は、暑くなってきたら露天に行って、体を冷ますことをやるので。
また、露天には洗い場がありません。ここに来る人すべてが、事前に内風呂で体を洗っていたということを願いたい。（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

妻と泊まりました、部屋・設備・サービス等特に問題なく満足でした。
食事は量も多く食べきるのに苦労しましたが妻とは今でも話題になり楽しい思い出です。
尚、露天風呂は温度が低く少し残念でしたが総合的には大満足でした、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

施設自体古いですが綺麗に保たれてると思います
夕食時、注文した飲み物をテーブル上の食べ物にこぼされたのはちょっと辛かった
飲み物の替えはもらえましたが、お酒がかかった料理はそのままだった
お風呂はよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年12月

ふっこう割を利用して二泊利用させて頂きました。温泉街の端の方に位置しますが、車なので不便は感じませんでした。露天風呂はありませんが、大浴場からのあの景色は最高です。ソフトクリーム、コーヒーの無料サービスもありました。ただ2泊目の夕食はちょっと残念。明らかに1泊目より品数が少ないので近くの外国人スタッフに訊いたら連泊ですからーと(笑)なんじゃそりゃーと爆笑しましたが、出し忘れていたようで後から出てきたのはご愛敬ってことで。また年末に阿寒行く予定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

いつも利用している友人から良いと聞いていたので初めて利用しました。スタッフの方々は丁寧な応対をして下さいました。部屋は無指定だったのですが、湖側の囲炉裏の部屋にしてくださりお礼を申し上げるとランダムに決めているのでとなんとも謙虚な受け答えでした。食事は冷凍食品はなくしいていえば育ち盛りの子には足りないかなと思いました。古い施設ですが落ち着きがあり、外国人旅行社者も静かに過ごされていてゆっくりできました。雌阿寒岳を違う角度から見られまた利用したいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

今回二度目の宿泊です。
決して派手さは無いのですが、丁寧な接客サービスとゆったりとした清潔な館内、温泉街の一番端でボッケや散策路など近い静かな立地ということもあり、のんびり素敵なひとときを過ごすことができました。
結構おいしい（前回の宿泊で堪能した）朝食付きのプランなのに夜に温泉街で飲み過ぎ寝坊してしまったのは自分の反省点です。でも内地と違って夜になっても全然治安が悪くならない温泉街って良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

ローストビーフはとても美味しいです。
部屋と大浴場が同じ階だったので直ぐに入れて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

お部屋も広く、スタッフ皆さんもとても感じが良く、大変快適に過ごす事が出来ました。
ウェルカムデザートのプリンも大変美味しく、夜のコ—スはボリューム満点で、完食することが出来ませんでした。申し訳ないです。
また、お土産のメロンパンまで頂き、とても感動しました。
またお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

ホテル街の端にあるがフロントのスタッフの応対が凄くよく、ロビーにはウエルカムコーヒーとソフトクリームがありチェックイン時の印象はグッド。料理は味はよかったのだが、
席が相席に近い状態でゆっくり食事ができなかったのが残念。給仕のスタッフも一人しかおらず７０歳を過ぎたと思われる女性で、お茶も頼みにくかった。人手不足がこの地まで
およんでいると再認識した。全般的には宿泊料金に見合ったサービス内容であった。次回
も利用したいホテルのひとつである。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2018年09月

思いがけず早くついてしまいましたがチェックイン対応していただき感謝しています。お疲れでしょうからとウェルカムデザートを用意していただきホッと一息させていただきました。おかげで夫婦でのんびりすることが出来ました。帰りも道中お食べくださいとメロンパンをいただきました。スタッフは少ないですが心遣いがとてもうれしい宿でした！！15年ぶりに思い出の阿寒湖壮にもう一度宿泊できて良かったです。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

阿寒湖の湖畔に立地しており、散策コースもあり良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

ここまで、リーズナブルな料金設定で、湖側の部屋にしていただき、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

家族旅行でお手軽に阿寒湖温泉に泊まるためこちらを予約しました。
建物は古いのかもしれませんが、ウェルカムスイーツがあったり、ソフトクリーム、コーヒーは自由にいただけて、お盆だったのでロビーでは縁日で楽しませていただきました。
遊覧船乗り場も近く、朝食前にボッケへ散策し鹿の親子に遭遇したりとても満足しています。チェックアウト時にメロンパンをいただき、帰りの車で食べました。
おもてなしがとてもよかったのでいい宿泊になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

おそらく良い部屋に通していただけたのだと思います。全体的に古いですがまったく問題なく快適に過ごせました。温泉もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年06月

楽天トラベルでの予約時、和室を選択していたつもりでしたが、和洋室で湖面側でもなく残念でした。夕食は、揚げたてのワカサギの天ぷら、釜めし、お吸い物等、とてもおいしかったです。というのは不便を感じました。夕食後に露天風呂に行ったら外灯もついていなく真っ暗でしたが、外灯ぐらいはつけておいていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

６月２３日に宿泊しました。全体的に良かったのですが露天風呂に行ったらびっくり。。一面に虫や蛾が浮いてて入れませんでした。外なので入るのは仕方ないけど、ひど過ぎでした。定期的に係りの人が回ってはどうでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

夕食のメニューが、洋食なのか和食なのかわからないメニューで、いまいちでした。ステーキはおいしかったのですが、味のバランスという点ではだめでした。また、隣の席の人にはデザートがついていたのに、私にはついていませんでした。もちろん食事にコースがあるのはわかりますが、デザートぐらいは全員に着けてほしかったです。プラス一品であっても、元の料理がダメでは話にならないと思います。
　お風呂は露天風呂が気持ちよかったですが、ろてんぶろには洗い場もなく、時間で男女入れ替えなので好きな時間に入れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

ウェルカムデザートなど、思いもしなかったおもてなしがあり、非常にうれしかったです。お風呂も広く、気持ちよかったです。また泊まりたいと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月