部屋のエアコンがうるさかった
つけていると急にすごい音がして　夜とかつけておけなかった
ちゃんとメンテナンスをしてほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

　家族での旅行に利用させていただきました。市内中心部に立地しており、食事や買い物などにとても便利でしたし、地下鉄の駅のも近いので、チェックインしてからの移動も楽でした。また、駐車場もワンボックス車はホテル向かいの提携駐車場に案内していただき良かったです。ただ、ホテルは築年数を感じさせる部分が見られたので、蛇口を混合栓にしたり入り口の鍵は新しいタイプの物にしていただくなど、ある程度改善していただければありがたいかと思います。また、テレビも主電源のオンオフ確認とリモコン受光部の説明表示があれば良いかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

同じ系列のリソルトリニティ札幌(徒歩3分の違い)に比べ、部屋の古さ、大浴場の有無、朝食の質が明らかに劣る。

次回は少々高くても、リソルトリニティ札幌を選びます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

入口が工事中のため、最初はいり方がわからなかった。
部屋は、鍵式だったが開け方がわからず、何回もガチャガチャしてやっと開いた。
部屋のコンセントの数が少なく、充電を必要とする人には不便である。自前でコンセント等必要である。
朝食も評判より、かなり下回る評価しかできない。海鮮をメインに打ち出している割には品数も少ない量も少ない。後の人のことを考えると多くは取りずらい。サービス係が頻繁に見回っているようだが。
味に関しても普通で取り立てて言うほどでもない。
初回の宿泊であるが、次回はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

札幌に出張の時は大体利用しています。
部屋も広くて落ち着けます。
しかし今回泊まった部屋は空調がうるさく寝れなくて最悪でした。
空調をどうにかして下さい。
後コンセントをベットの側にも作って下さい。

今回は最悪だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

広々とした部屋でした
禁煙室希望で禁煙室に宿泊したが、たばこ臭い。換気扇を回そうと思ったが換気扇もない。
確認したらフロアーが喫煙と禁煙と混在してるということでした。
フロアー全体がたばこくさい印象です。もう泊まることはないと思います。宿泊させていただいたのにこういう評価ですみません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

大通り公園、すすきの、二条市場に徒歩で行けるので便利だった。
清掃に不備があり、翌日の清掃で対応してもらった。
ベッドサイドの時計の時刻が合っていない。
エレベーターの照明が異常に暗い。
ベッドサイドにスマホ充電用のコンセントがないのは大変不便。
お風呂は大きめだが、浴槽が浅くてくつろげない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

11月7日より一泊で利用させて頂きました、チェックインより早く到着したので部屋にはまだは入れないので荷物を預かって頂き時間を潰してましたが14時半に荷物の中から取り出したい物がありホテルに行くと、清掃は終わってますのでどうぞと言って下さり早く入れました、ツインルームの喫煙室でしたがバスルームにあるトイレの蓋がひび割れていたのが目に付いたのとバスルームだけ雑巾を生乾きさせた様なすえた匂いがしました、片方のベッドの布団にかける茶色い帯の様な物には煙草の火が落ち丸く穴が空いた数が目立って居ました
古い建物なのか物音が響いて五月蠅かったです
私はホテルでフロントの仕事をしてましたがフロントに居た女性の方はきちんと接客されてましたよ、フロントの方には不満はありません
建物が古いのは良いのですが部屋の中で目につくものは修繕するなり新しい物に変えて行った方が良いですね。
楽天トラベルで安く行けましたが
画面で見るネクストホテル札幌と実際に直に見るホテルと全く大違いでした。
朝食を食べたかったのですが列車の時刻に間に合うかどうかの時間でしたので諦めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

札幌中心街で大通りとススキノの中心にあり、狸小路からも近い場所にあるので夜飲み歩き、食べ歩きした後にはとても便利な場所にありました。たた、施設は古いのでツインルームは広かったですが、客室は少し暗い感じがありました。ドライヤーや電気コンセントを髪の毛を束ねるピンクのゴムでまとめていたのは汚らしい感じがあったので改善した方がいいと思います。この時期なのでお部屋の匂い消しのスプレーがありましたが、除菌等の方がいいのではないでしょうか？お部屋にあった空気洗浄機、加湿器はGOODでした。価格が安かったので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

6月1日から1泊しました。
部屋をランクアップして頂けた様で、とても広い部屋でした。
荷物を広げても悠々動けて良かったです。

ですが、マットレスが昔ながらの揺れるマットでした。
寝がえりを打つ度にトランポリンの様に揺れるので
寝心地も良くなく、あまり寝られませんでした。
しかもセミダブルの方が経年劣化なのか、マットが凹んでいて
母が使用したのですが、腰を痛めてしまいました。
朝、マッサージをしてあげてやっと動ける様になった程です。
設備点検をちゃんとして、劣化している物は取り換えて欲しいです。

フロントにウェルカムコーヒーが24時まであり、
出掛けて戻ってきた時にも利用出来たのは良かったです。

マットレスの改善があればまた利用するかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

6月1日から4泊しました。
狸小路も大通駅も近いし、コンビニも飲食店も近いです。
24時までウェルカムコーヒーがあり良かったです。
部屋も広めで、内扉があるのも良いポイントでした。
レンタカーが車高があり、ホテル付属の駐車場には入れられませんでしたが
目の前のコインパーキングが利用出来たのも良かったです。

が、マットレスが古めかしいオープンコイルのマットです。
寝がえりを打つ度に揺れるしギシギシいいます。
体にも全くフィットしないので、毎朝背中と腰が痛かったです。
せめてポケットコイルのマットレスにして欲しいです。

また、天井の換気口に埃がみっしり付いていました。
かなりの期間掃除していないと思われます。
掃除機で吸うだけで取れると思うので、掃除して欲しいです。

あと浴槽も触るとザラザラしていました。

そしてどなたかも口コミに書いていましたが、足拭きマットを
フェイスタオルの上のバーに掛けるのを止めて欲しいです。
顔を拭くタオルとほぼ同じ所に、洗濯済みの物とはいえ
足拭きタオルが掛っているのは気持ちの良いものではありません。
普通に浴槽の縁に掛けておけば良いと思います。

フロントの方も親切ですし、チェックアウト後に荷物も預かって貰えるし、
良い所もあるのですが、ちょっと色々目に付きました。
改善されればまた利用するかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

9月に家族3人でトリプルで宿泊。
掃除が行き届いていなくベッド枕元の下には珍味のクズが、そして便器後ろには
髪の毛が残っていて汚いまま。チェックインしてすぐ気づきとても不快でした。
土日で25000円と高い宿泊費を払っただけにとても残念でした。
もう利用はしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月