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投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月01日 06:42:40
-
チェックイン時間が14時、チェックアウト時間が11時と、ロングステイが出来る点は評価できます。また、ベッド、テレビ、お風呂、冷蔵庫、ドライヤー、アメニティ等は、他のホテルと同レベルですので、この料金で「眠る」だけの利用であれば全く問題ありません。
しかし、インターネット回線が全くダメです。
札幌へ出張に来られ、ホテルに帰ってきてからもインターネットを利用するような仕事を抱えておられる方は、他のホテルをお勧めします。一時間に一回は回線が途切れ、フロントに電話し、サーバーの再起動をお願いするというようなことを何度か繰り返しました。
前日は札幌市内の別のホテル、その前日は成田空港直近の別のホテルに泊まりましたが、全く問題なく、インターネットは利用できました。
従業員の方は、この問題を把握しているようですので、かなりマメに対応頂きましたが、この不安定な回線状況を考えると、再度、利用することは考えられないですね...。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ネストホテル札幌大通 2012年12月13日 17:26:24
-
この度は数あるホテルの中よりホテルリソル札幌南二条へご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
ロングステイが出来る点を評価頂き、私共も安堵しております。
しかしながら、インターネットをご利用の際にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のおっしゃいます通り、現在当館では日によってインターネット回線が
不安定な場合がございまして、こちらの件に関しましては、業者と連絡を取り、対策を模索中でございます。
原因としましては、現在の設備が旧式という事や、重いデータの送受信などが考えられますが、
特定できていないというのが現状でございます。
すぐにとは参りませんが、新システムの導入も検討中でございます。
お客様には大変なご不便をおかけしてしまい、誠に恐縮でございますが、
少々お時間を頂けますと幸いでございます。
ネット回線回復の際には、当館公式HPにて告知する予定でございますので
その際には是非またお越しいただけますと幸いです。
当館にて再度お会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月28日 12:32:16
-
よく利用していますが、立地が便利ですが、フロントの接客がひどすぎます。とてもホテルマンだとは思えません。価格が安いので、それなりのお客さんしか来ないだろうと思いますが、友達かと思うぐらいの接客です。
もう少し、お客様だという意識をもってもらえたら、こちらも気持が良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ネストホテル札幌大通 2012年08月30日 04:16:19
-
いつもホテルリソル札幌南二条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントではお客様をご不快にさせる応対を致してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
以後、より一層の注意を払って臨んで参りたいと存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月12日 07:50:23
-
家族での旅行に利用させていただきました。市内中心部に立地しており、食事や買い物などにとても便利でしたし、地下鉄の駅のも近いので、チェックインしてからの移動も楽でした。また、駐車場もワンボックス車はホテル向かいの提携駐車場に案内していただき良かったです。ただ、ホテルは築年数を感じさせる部分が見られたので、蛇口を混合栓にしたり入り口の鍵は新しいタイプの物にしていただくなど、ある程度改善していただければありがたいかと思います。また、テレビも主電源のオンオフ確認とリモコン受光部の説明表示があれば良いかと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ネストホテル札幌大通 2012年08月13日 03:55:14
-
この度はホテルリソル札幌南二条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の点はこれからの検討課題とさせていただきたいと存じます。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月15日 14:46:44
-
同じ系列のリソルトリニティ札幌(徒歩3分の違い)に比べ、部屋の古さ、大浴場の有無、朝食の質が明らかに劣る。
次回は少々高くても、リソルトリニティ札幌を選びます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ネストホテル札幌大通 2012年07月24日 17:32:11
-
この度はホテルリソル札幌南二条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
満足頂けるご滞在を提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
現状では改善が難しい部分もございますが、お客様のご意見をしっかりと受け止めて少しずつでも改善を試みて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月24日 20:53:26
-
部屋の電球が一つ切れていて暗かったのが残念でした。着替えた後に暗い理由に気づいたため、頼みませんでしたが、事前に部屋のチェックをしっかりして欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ネストホテル札幌大通 2011年10月25日 00:08:40
-
ホテルリソル札幌南二条を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、電球が一つ切れていたとの事で誠に申し訳ございませんでした。
以後その様な事のなき様、注意して参りたいと存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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masa.naka.2004さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- masa.naka.2004さん [40代/男性] 2011年10月21日 02:15:08
-
禁煙と表示されている部屋を申し込まないと喫煙室に回されるので注意しましょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ネストホテル札幌大通 2011年10月22日 00:02:40
-
いつもホテルリソル札幌南二条を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
禁煙には限りがございますので現状その様なご案内になってしまっております。
当日もし空きがございましたらご変更も可能でございますので、ご面倒でもご申告いただければ幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月25日 16:45:41
-
オータムフェストの時期に1泊しました。立地が良かったです。窓とベットの隙間に、前回の宿泊客が使用したと思われるバスタオルが落ちており、あまりいい気分ではありませんでした。清掃をもう少し徹底してほしいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ネストホテル札幌大通 2011年09月26日 19:43:45
-
この度はホテルリソル札幌南二条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃が行き届かず、使用済みバスタオルが落ちておりました件は誠に申し訳ございません。
以後その様な事の無い様、十分注意して参りたいと存じます。
この度はご不快な思いをおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月11日 22:56:46
-
チェックインやチェックアウト時での対応に不満はありませんでしたが、フロントに電話しても全然繋がらないし、レンタルしたパソコンもネットに繋がるのが遅すぎて全然使い物にならなく、又、床がぬれている箇所があり残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ネストホテル札幌大通 2011年08月13日 03:36:22
-
この度はホテルリソル札幌南二条をご利用いただきまして誠に有難うございます。
内線を頂いてもすぐにお取りする事ができず、またネット接続でも大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。また床まで濡れており、重ね重ね、申し訳ございません。
以後そのような事の無きよう、従業員一同努力致して参りたいと存じます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月20日 17:21:29
-
ニトリ文化ホールでのコンサート後の宿泊に利用しました。
地下鉄1本で動けたので、立地は良いと思います。
フロントが少し暗いので、何となく怖い印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ネストホテル札幌大通 2011年04月26日 01:29:35
-
この度はホテルリソル札幌南二条にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月23日 11:35:35
-
ホッカイロが付いているプランなのに、貰えなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ネストホテル札幌大通 2011年03月27日 05:42:58
-
この度はホテルリソル札幌南二条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホッカイロのお渡し忘れがございましたようで誠に申し訳ございませんでした。
従業員一同気をつけて参りたいと存じます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月05日 00:29:30
-
部屋がタバコ臭く、布団等にも臭いがついていた。
消臭スプレーを貸して頂き、朝までどうにか過ごせるようになりましたが、
禁煙・喫煙を選べるようにしてくれたら、良かったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ネストホテル札幌大通 2011年01月06日 01:17:49
-
この度はホテルリソル札幌南二条を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
タバコのにおいでご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ありませんでした。
もしも次回がございました時には、ご予約時にご要望いただくか、ご到着時にでもご要望いただければ、当日ご用意可能でございましたら禁煙でもご用意させていただきます。お手数をおかけ致しまして申し訳ございません。
ご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月31日 23:42:12
-
連泊したんですけど、冷蔵庫の設定温度が高かったので、前の日に入れておいたビールがぬるくなって残念でした。
あと、毎朝仕事に行くためにフロントに鍵を預けようとすると毎回「チェックアウトですか?」と聞かれるので、鍵の部屋番号見てわかってよ。って思いました。
フロントの対応も、あまりよくない気がしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ネストホテル札幌大通 2010年09月02日 00:19:46
-
この度はホテルリソル札幌南二条を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫の温度の件はご不便をお掛けし申し訳ございません。設備担当にも確認を取っておりますが、現状、その温度が通常との事で、それ以上冷たく致しかねております。
また、毎朝フロントではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
従業員一同気をつけて参りたいと存じます。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月30日 14:31:16
-
リゾート又はシティーホテルかと思い宿泊したのだが,部屋が狭く空調も煩くて眠れず,通常のビジネスホテル並みであったのが残念
【ご利用の宿泊プラン】
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★ ツインルーム ★ 22.5平米~- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ネストホテル札幌大通 2010年08月31日 00:20:21
-
この度はホテルリソル札幌南二条を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊におきましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
より快適にお過ごし頂ける様努力致して参りたいと存じます。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★ ツインルーム ★ 22.5平米~】
総合2
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月18日 11:11:37
-
内ドアあり、お風呂は満足しました。
しかし、幅160cmとPRするベッドは実際にはセミダブルですね。最初部屋に入った瞬間、フロントの部屋割りミスだと思いました。フロントに行って尋ねましたが、私にとって不快な態度され、部屋によってまちまちですのでご理解くださいと言われました。160cmの私が横幅に寝ると肩から下しかありません。朝部屋を出る時、ベッド頭上のベッドフレームだけがワイドでした。ベッド幅はマットレスだと思うのは私だけでしょうか。ベッドは一番過ごす場所なので正しい表記を望みます。
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★ ダブルルーム ★ 22.5平米~(内ドア付)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ネストホテル札幌大通 2010年02月18日 23:14:47
-
この度はホテルリソル札幌南二条にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましては、ご不快の念をお与えし、大変ご迷惑をお掛け致しました事誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。
今後このような事のなき様再指導を行って参りますので何卒ご寛恕賜ります様お願い申し上げます。
いつもお客様に快適にお過ごし頂ける様努力を重ねて参りますので、
今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合2
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投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月16日 16:54:00
-
このプライスで宿泊してお湯が出た場合は納得できるだろう。チェックアウト時、シャワーのお湯が出なかったことを伝えたが「すみませんでした。」で終わり。フロント男性は言語能力が無いのだろう。重大事ではないらしい。面白いのでいつか機会があれば宿泊するかもしれない。
【ご利用の宿泊プラン】
★ ダブルシングルユース ★ 22.5平米~(内ドア付)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ネストホテル札幌大通 2010年02月18日 22:57:23
-
この度はホテルリソル札幌南二条にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
シャワーの件に関しましては、大変ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
またスタッフの対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度いただきましたご意見を真摯に受け止め、快適にお寛ぎいただけますよう、よりよい環境づくりに努めて参ります。
また機会がございましたら、ご宿泊頂けると幸いでございます。
スタッフ一同、ご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
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総合2
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月15日 14:55:58
-
ビジネスマンにはコインランドリーがあると便利ですが無いのでちょっと不満。トイレの流す水が頼りないのが不満。
【ご利用の宿泊プラン】
★ 【禁煙】シングルルーム ★ 21.5平米~- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ネストホテル札幌大通 2010年01月16日 02:19:01
-
この度はホテルリソル札幌南二条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コインランドリーのご用意がございませんでご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。トイレの水も頼りなかったとの事で、確認いたしました所、私共としては正常とする状態でございました。しかしながらお客様に不足を感じさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
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まち211さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- まち211さん [20代/女性] 2009年11月09日 16:25:24
-
主人が利用しました。
試験の前日に宿泊させて頂きました。
部屋はツインの部屋で広かったのですが、
暗くて、勉強ができるような明かりの調節ができなかったそうです。
臭くて、落ち着けなかった。
部屋の暖房がわかりずらく、寝る直前まで寒く、布団の中で勉強したそうです。
その布団も重く、寝ずらかったようです。
駐車場も遠く、足が悪い主人は荷物をもって歩くのが辛かったそうです。
もう、2度と利用したくないと言ってました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ネストホテル札幌大通 2009年11月10日 03:10:54
-
この度はホテルリソル札幌南二条をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お客様の大事な日を、快適にお過ごしできるようなサービスが行き届いておらず、不快・不便なな思いを与えたことに関しまして、深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無きよう、改善・細心の注意を払ってまいる所在でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【★ シングルルーム ★ 21.5平米~】
総合2
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投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月08日 14:15:28
-
今回、初めて体温計を借りましたが、体温計がワキガの臭いしました。消毒はされていないんでしょうか? ワキガは移りますよね……清潔感を持ってほしいです。あと、メンバーだと午後1時まで宿泊が可能との事ですが、朝早くから掃除機の音がうるさくて不愉快です。メンバーになっても、とても1時までゆっくりなんてできません。
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★ シングルルーム ★ 21.5平米~- 宿泊年月
- 2009年09月
- ネストホテル札幌大通 2009年10月30日 06:10:44
-
いつもアリマックスホテル330札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました件でございますが、
お客様に大変不快な思いを与えてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今後より一層気をつけて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合2
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月15日 09:56:45
-
立地はいいのですが、やはり古いなぁという感じがしました。部屋は綺麗ですけれど、設備が…。
ネット接続に手間が掛かったり、使い勝手の悪い冷暖房施設だったり。
押してお湯を出すウォシュレットにはびっくりです。
設備に関しては仕方がないかもしれませんが、例えば消臭スプレーを一本部屋に常備して頂けるなど、細かな心遣いがあるといいなと思いました。
あと、館内にドリンク類の販売がないのは困りますね。せめて自販機の一つでも設置して欲しいです。
私は多分もう泊まらないかな…。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ネストホテル札幌大通 2009年07月23日 11:04:44
-
この度はアリマックスホテル330札幌をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、当ホテルへご感想をお寄せ頂いた事、重ねてお礼申し上げます。
設備面等に関しましては、古い部分はございますが、広いバスルーム、うちドア付きルーム等お客様よりご好評を頂いております。
お客様よりご指摘頂いた点、今後の課題とし、検討してまいります。
自販機につきましては、近々館内に設置を前向きに考えております。
何卒、御了承くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■◇■ビジネスサポート!!連泊プラン【宿泊日限定】■◇■
- ご利用のお部屋
- 【★ シングルルーム ★ 21.5平米~】
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投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
以前に利用した時と同様に、部屋は広くてスタッフ対応もよく、コストパフォーマンスはよいと思います。
ただ、今回初めて部屋の暖房を利用したところ、音が非常に大きくて気になりました。
連れはうるさくて夜なかなか寝つけなかったようです。
フロントで確認したら他の部屋も同様とのことです。
エアコンが更新されるまでは冬季の利用は控えることにします。
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この度は、再度ホテルリソル札幌南二条をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、折角お越しいただきましたのにご就寝の際には
ご不便をおかけしてしまし、大変申し訳ございません。
当館は全室個室空調となっており、各部屋ごとに空調の状態が異なっております。
今回ご利用頂いたお部屋に関しましては、再度空調状態の点検・確認を行い、音の
原因を明確にして参る所存でございます。
次回ご利用頂く際には、音が気になってしまうという事でしたら、他の
お部屋をご用意させていただくなど、可能な限り対応を取らせて頂きますので
お気軽にお申し付けくださいませ。
ご不便をおかけしてしまいましたのに、お部屋やスタッフの対応へお褒めのお言葉を
いただき、大変恐縮でございます。
今後もサービス向上の為、スタッフ一丸となり日々精進して参ります。
又のお越しを、心よりお待ちいたしております。