部屋が古く汚いかんじ、タバコのにおいきつい。
エアコンがすぐ切れる。
風呂が使用中ガタガタと揺れる、設置が悪いのでは?

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

以前に利用した時と同様に、部屋は広くてスタッフ対応もよく、コストパフォーマンスはよいと思います。
ただ、今回初めて部屋の暖房を利用したところ、音が非常に大きくて気になりました。
連れはうるさくて夜なかなか寝つけなかったようです。
フロントで確認したら他の部屋も同様とのことです。
エアコンが更新されるまでは冬季の利用は控えることにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

　家族での旅行に利用させていただきました。市内中心部に立地しており、食事や買い物などにとても便利でしたし、地下鉄の駅のも近いので、チェックインしてからの移動も楽でした。また、駐車場もワンボックス車はホテル向かいの提携駐車場に案内していただき良かったです。ただ、ホテルは築年数を感じさせる部分が見られたので、蛇口を混合栓にしたり入り口の鍵は新しいタイプの物にしていただくなど、ある程度改善していただければありがたいかと思います。また、テレビも主電源のオンオフ確認とリモコン受光部の説明表示があれば良いかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

同じ系列のリソルトリニティ札幌(徒歩3分の違い)に比べ、部屋の古さ、大浴場の有無、朝食の質が明らかに劣る。

次回は少々高くても、リソルトリニティ札幌を選びます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

ニトリ文化ホールでのコンサート後の宿泊に利用しました。
地下鉄１本で動けたので、立地は良いと思います。
フロントが少し暗いので、何となく怖い印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年04月

部屋がタバコ臭く、布団等にも臭いがついていた。
消臭スプレーを貸して頂き、朝までどうにか過ごせるようになりましたが、
禁煙・喫煙を選べるようにしてくれたら、良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

連泊したんですけど、冷蔵庫の設定温度が高かったので、前の日に入れておいたビールがぬるくなって残念でした。
あと、毎朝仕事に行くためにフロントに鍵を預けようとすると毎回「チェックアウトですか？」と聞かれるので、鍵の部屋番号見てわかってよ。って思いました。
フロントの対応も、あまりよくない気がしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

リゾート又はシティーホテルかと思い宿泊したのだが,部屋が狭く空調も煩くて眠れず,通常のビジネスホテル並みであったのが残念

【ご利用の宿泊プラン】
手ぶらでらくらく宿泊パック
★ ツインルーム ★ 22.5平米～

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

主人が利用しました。
試験の前日に宿泊させて頂きました。
部屋はツインの部屋で広かったのですが、
暗くて、勉強ができるような明かりの調節ができなかったそうです。
臭くて、落ち着けなかった。
部屋の暖房がわかりずらく、寝る直前まで寒く、布団の中で勉強したそうです。
その布団も重く、寝ずらかったようです。
駐車場も遠く、足が悪い主人は荷物をもって歩くのが辛かったそうです。
もう、2度と利用したくないと言ってました。

宿泊年月

2009年11月

立地はいいのですが、やはり古いなぁという感じがしました。部屋は綺麗ですけれど、設備が…。
ネット接続に手間が掛かったり、使い勝手の悪い冷暖房施設だったり。
押してお湯を出すウォシュレットにはびっくりです。
設備に関しては仕方がないかもしれませんが、例えば消臭スプレーを一本部屋に常備して頂けるなど、細かな心遣いがあるといいなと思いました。
あと、館内にドリンク類の販売がないのは困りますね。せめて自販機の一つでも設置して欲しいです。
私は多分もう泊まらないかな…。

宿泊年月

2009年07月

トイレのウォッシュレットが非常に使い辛い！
水が出るまでの待機時間が長い。
最悪である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

6月1日から1泊しました。
部屋をランクアップして頂けた様で、とても広い部屋でした。
荷物を広げても悠々動けて良かったです。

ですが、マットレスが昔ながらの揺れるマットでした。
寝がえりを打つ度にトランポリンの様に揺れるので
寝心地も良くなく、あまり寝られませんでした。
しかもセミダブルの方が経年劣化なのか、マットが凹んでいて
母が使用したのですが、腰を痛めてしまいました。
朝、マッサージをしてあげてやっと動ける様になった程です。
設備点検をちゃんとして、劣化している物は取り換えて欲しいです。

フロントにウェルカムコーヒーが24時まであり、
出掛けて戻ってきた時にも利用出来たのは良かったです。

マットレスの改善があればまた利用するかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

6月1日から4泊しました。
狸小路も大通駅も近いし、コンビニも飲食店も近いです。
24時までウェルカムコーヒーがあり良かったです。
部屋も広めで、内扉があるのも良いポイントでした。
レンタカーが車高があり、ホテル付属の駐車場には入れられませんでしたが
目の前のコインパーキングが利用出来たのも良かったです。

が、マットレスが古めかしいオープンコイルのマットです。
寝がえりを打つ度に揺れるしギシギシいいます。
体にも全くフィットしないので、毎朝背中と腰が痛かったです。
せめてポケットコイルのマットレスにして欲しいです。

また、天井の換気口に埃がみっしり付いていました。
かなりの期間掃除していないと思われます。
掃除機で吸うだけで取れると思うので、掃除して欲しいです。

あと浴槽も触るとザラザラしていました。

そしてどなたかも口コミに書いていましたが、足拭きマットを
フェイスタオルの上のバーに掛けるのを止めて欲しいです。
顔を拭くタオルとほぼ同じ所に、洗濯済みの物とはいえ
足拭きタオルが掛っているのは気持ちの良いものではありません。
普通に浴槽の縁に掛けておけば良いと思います。

フロントの方も親切ですし、チェックアウト後に荷物も預かって貰えるし、
良い所もあるのですが、ちょっと色々目に付きました。
改善されればまた利用するかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

大人3人と6年生の子一人、合計4名で予約し、大人4名分の金額をカード決済としましたが、数日前に駐車場の件で問い合わせした際に、子供一人分の朝食代は別と言われ、疑問に思いながら当日行くと、朝食代は含んでいますと、、そして、その場で代金を請求され、カード決済してますと言うと、あーそうですね…と。呆れました。子供分のアメニティは無く、タオルもナイトウエアも無く、大人と同じ金額払ってるのに、おかしいと思います！！風呂場は換気悪く、カビ臭が酷く、タイルは汚れてるし、蛇口廻りは水垢だらけ！携帯充電器を貸してくれたことだけ、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

チェックイン時間が14時、チェックアウト時間が11時と、ロングステイが出来る点は評価できます。また、ベッド、テレビ、お風呂、冷蔵庫、ドライヤー、アメニティ等は、他のホテルと同レベルですので、この料金で「眠る」だけの利用であれば全く問題ありません。

しかし、インターネット回線が全くダメです。

札幌へ出張に来られ、ホテルに帰ってきてからもインターネットを利用するような仕事を抱えておられる方は、他のホテルをお勧めします。一時間に一回は回線が途切れ、フロントに電話し、サーバーの再起動をお願いするというようなことを何度か繰り返しました。

前日は札幌市内の別のホテル、その前日は成田空港直近の別のホテルに泊まりましたが、全く問題なく、インターネットは利用できました。

従業員の方は、この問題を把握しているようですので、かなりマメに対応頂きましたが、この不安定な回線状況を考えると、再度、利用することは考えられないですね．．．。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年11月

ホッカイロが付いているプランなのに、貰えなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

内ドアあり、お風呂は満足しました。
しかし、幅160cmとPRするベッドは実際にはセミダブルですね。最初部屋に入った瞬間、フロントの部屋割りミスだと思いました。フロントに行って尋ねましたが、私にとって不快な態度され、部屋によってまちまちですのでご理解くださいと言われました。160cmの私が横幅に寝ると肩から下しかありません。朝部屋を出る時、ベッド頭上のベッドフレームだけがワイドでした。ベッド幅はマットレスだと思うのは私だけでしょうか。ベッドは一番過ごす場所なので正しい表記を望みます。

【ご利用の宿泊プラン】
女性に大人気★「ＬＵＳＨ」のバスアイテムがついています♪【カップル・レディースプラン】
★ ダブルルーム ★ 22.5平米～（内ドア付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

ビジネスマンにはコインランドリーがあると便利ですが無いのでちょっと不満。トイレの流す水が頼りないのが不満。

【ご利用の宿泊プラン】

★ 【禁煙】シングルルーム ★ 21.5平米～

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月