この度もネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントにて、ご朝食券をお渡し忘れてしまった
様でございまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

再度、フロントスタッフ全員に周知を促しまして、同じ事のない様、努めて参ります。

この度はご不快、ご面倒をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

お恥ずかしながら、お客様のご投稿を期に、フロントにて再確認をさせていただいた所でございます。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。


ネストホテル札幌大通
敦賀　由紀子

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉と、至らぬ点のご指摘を頂戴いたしまして誠に恐縮でございます。

ご朝食会場につきましては限りある最上階のスペースでご迷惑をお掛け致しております。

改良可能な点は、今後の課題とさせていただきまして、ご不満頂かぬよう努力して参りたいと存じます。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。


ネストホテル札幌大通
敦賀　由紀子

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

浴室ではご不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

早速再度確認し、改善させていただきます。

ご指摘をいただきまして、誠にありがとうございます。

これに懲りずに、また私共をご利用いただけましたら誠に幸いに存じます。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。


ネストホテル札幌大通
フロント　敦賀　由紀子

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

中心部の様々な目的地へ向かうのに便利な立地で、お客様にも良かったと仰っていただけて誠にうれしく思います。

中心部でありながら中通りに面している為、意外に静かにお休みいただけるのもご好評いただいております。

またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

心よりお待ち申し上げております。


ネストホテル札幌大通
敦賀　由紀子

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回私共の都合にてデラックスツインをご利用いただいておりましたのでお広く、またこの度リニューアル致しましたお部屋でございますので清潔感がよりあるかと存じます。

通常、デラックスツインプランや、ご追加料金を頂戴致しましてご利用いただいておりますお部屋でございます。

次もそのタイプになるかはわかり兼ねますが、立地や便利さは変わりませんので、ぜひ、ご利用頂けると幸いに存じます。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

ネストホテル札幌大通
フロント　敦賀　由紀子

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

エアコンの件に関しましては、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。早急に確認を取り、迅速なる改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　庄口　真代

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在を快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく拝読致しました。
スタッフ一同日々サービス向上に努めて参りますので、是非また機会がございましたらお越し下さいませ。
お客様にお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ネストホテル札幌大通
フロント　庄口　真代

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またフロントスタッフへのお言葉も頂戴し合わせてお礼申し上げます。

今後もまた利用したいと思っていただけるように日々精進してまいりますので、是非また機会がございましたらお越し下さいませ。
お客様にお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ネストホテル札幌大通
フロント　庄口　真代

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただきまして従業員一同、大変嬉しく思います。

またの機会に是非、お待ち申し上げております。


ネストホテル札幌大通

フロント　敦賀　由紀子

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またご来札の際には是非ご利用いただけますと幸いに存じます。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

ネストホテル札幌大通
敦賀　由紀子

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントではお時間を費やしてしまいまして申し訳ありませんでした。なるべくお待たせいたしますお時間を短く出来ますよう、従業員一同改善致して参りたいと存じます。
この度はご投稿を頂戴致しまして誠にありがとうございました。

ネストホテル札幌大通
敦賀　由紀子

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
臭いと清掃では大変な不備がございまして、誠に申し訳ございません。ご気分をお悪くされたとの事で誠に申し訳なく、重ねてお詫び申し上げます。
誠にお手数をお掛け致しますが、ご連絡をいたきますと、お部屋替えをさせていただいておりました。しかしながら旅のお疲れの中、ご連絡をして頂きさらにお部屋替えとなりますのはお客様にさらなるご不快を与えてしまいますので、その様な不備が無い事が当然でございまして、お恥ずかしい限りでございます。清掃担当、チェック者でより注意を払って参ります。
またお貸し出し致しました傘の骨が曲がっており、またご不便をお掛け致しました。フロントにて曲がった傘は取り除いておりますが洩れがございまして、重ねて申し訳ありませんでした。
この度はご貴重なお時間を頂戴しご指摘をいただきまして誠にありがとうございます。
改善して参ります。

ネストホテル札幌大通
敦賀　由紀子

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は大通駅より徒歩3分の立地でございまして、ビジネスのお客様だけではなく、観光のお客様にもアクセスしやすいと好評をいただいております。

朝食バイキングに関しましても、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

札幌にお越しの際には、当館のご利用を検討していただけましたら幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ネストホテル札幌大通
フロント　滝田　知美

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館をお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。

また札幌にお越しの際には、当館のご利用を検討していただけましたら、幸いです。
貴重なご意見ありがとうございます。

ネストホテル札幌大通
フロント　滝田　知美

この度はネストホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件では、こちらのご案内不足により大変失礼いたしました。
ご予約のお部屋以外へご案内する場合のお声掛けを、再度徹底いたします。
またお手洗いの件ですが、重ねてお詫び申し上げます。
設備管理ならびに客室清掃係との連携がしっかり取れておらず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありません。
ご朝食は気に入っていただけたとの事、次回お越しいただいた際には、今回のような事が無く、より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ネストホテル札幌大通
フロント　丸井

この度はネストホテル札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、リソル時代からのご愛顧重ねてお礼申し上げます。
しかしながら暖房の件に関しましては、送風音がうるさくお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
早急に暖房設備の点検及び修繕を行いたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ネストホテル札幌大通
フロント　入江

この度はネストホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋はスタンダードダブル（22.5平米）でございます。
もしよろしければ、次回はスーペリアダブル（25.5平米）もお試し下さい。
さらに広いスペースで、より快適にお過ごしいただけるかと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　丸井

この度はネストホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

長年に渡りご利用していただいてるとの事、大変嬉しく思います。
またホテルについても大変ありがたいお褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。

同時に十分ご満足いただけなかったとの事、大変申し訳ございません。
ご指摘の通り、ホテルは竣工からかなり年数が経過しております。
日々の清掃や設備のメンテナンスはしっかり行っておりますが、対応が行き届かずお客様にご迷惑をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

お褒めの言葉を頂いているにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい、非常にお恥ずかしい限りでございます。
ご指摘の件は早急に対応を取らせていただき、次回ご宿泊の際には、より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ネストホテル札幌大通
フロント　丸井

この度は数あるホテルの中よりホテルリソル札幌南二条をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地にご満足頂けましたご様子で、嬉しい限りでございます。
さらには「良いホテルだと思います」とのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
今後もご利用頂く皆様にとって、安心・快適なホテルを目指し日々精進して参りますので
札幌へお越しの際には是非また当館をご利用くださいませ。
再度お会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中よりホテルリソル札幌南二条をご利用頂き誠にありがとうございます。
そして「引き続き利用させて戴きたいと思います」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
ホテル運営が変わりましても、スタッフ一丸となり今後も努めて参りますので、
これからも変らぬご愛顧を頂戴できますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。